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完全一樣的禮品月餅,如果在網上購買,價格會便宜百分之三十。時近中秋,進入月餅銷售旺季,衆多網站和帖子上紛紛打出了低價銷售月餅的信息。是這些網絡商家有特殊的進貨渠道,還是生產廠家確有如此大的團購優惠?經過調查,記者終於發現了其中的貓膩,並揭開了讓利的騙局。原來這些經銷商有的是以低價做幌子,有的則是偷樑換柱。
低價幌子原是“攬客戶”根據網絡上的信息,記者撥打了一家宣稱可以七折銷售名牌月餅的商家的電話。聽說要購買月餅,聽筒內一名操着東北口音的女子當即說道:“你要的那種月餅已經賣完了,明年再預訂吧。”當記者準備掛斷電話時,這名女子又說道:“我們這裏還有稻香村、冠生園等很多名牌月餅。折扣可以給你打個八折或者八五折。”
撥通另一個電話,對方惋惜地說:“您昨天打電話預訂,我們這裏還有可以打七二折的好利來月餅,現在已經沒有了,我這裏還有其他品牌的,又好又便宜,絕對給你最低價。”
之後,記者先後撥打了二十多家宣稱可以低價銷售月餅的商家的電話,他們都表示推銷各種名牌月餅,而且打出的折扣都不低。
低價月餅竟是“瘦身裝”得知需要10盒好利來月餅,一家聲稱坐落在北京的商貿公司接線員爽快地說:“我這裏有,可以打七折。原價每盒是118元,打折價只要82塊6,而且還負責送貨上門,貨到再付款。”
第二天,一名快遞人員就將訂購的月餅如約送來,記者隨即拿着這盒月餅來到好利來門店進行比對,發現網購來的月餅明顯比店內的月餅小了一號。網購的月餅每塊標稱50克,而店內的月餅每塊是100克。此外,正品中包含有五仁、黑芝麻、牛肉等多個品種,而快遞送來的月餅全都是水果味的。50克的月餅是7元一塊,而100克的月餅是13元一塊。通過簡單計算不難發現,6塊50克的月餅是42元錢,加上40元的包裝費用正好是82元。再加上快遞等費用,消費者實際是買貴了。
廠家揭祕: 七折好利來根本不可能天津市好利來食品有限公司相關負責人表示,他們已經發現一些人以低價銷售爲誘餌,在網上銷售他們的產品。該公司的規定是,即使一次性購買10萬元的產品,公司最多也只能給到七五折。像這些人宣稱的七折基本是不可能的。
對於一般消費者來說,對正品的規格和品種並不熟悉,在開盒驗貨時,只要看到裏面確實都裝滿了標註爲好利來的月餅就不會再深究。他們就是充分利用了消費者的這種心理,才玩起這種偷樑換柱。
小崔提醒: 網購無票據維權沒保障記者從工商部門瞭解到,由於食品是一種特殊產品,所以消費者一旦離店後再需要調換,商家都會拒絕。像這樣通過不明的網絡渠道購進的,商家更不會給予調換。
更爲重要的是,根據《消費者權益保護法》中誰銷售誰負責售後服務的基本原則,消費者通過不明網絡購買商品後,由於沒有明確的票據,一旦出現權益受損,就很難維權。即使可以找到外地銷售者,一旦出現糾紛,消費者還需要到外地的工商部門進行申述,也會加大自己的維權成本。(記者崔楠)