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記者從天津市勞動保障電話諮詢服務中心獲悉,爲了便於國慶期間市民瞭解勞動保障政策和信息,及時維護自己的合法權益,全體勞動保障電話諮詢員將從10月4日起提前上班,在線接聽服務,實現12333在節日期間的通暢。
據瞭解,近一時期以來,諮詢有關城鄉居民基本養老保障和城鄉居民基本醫療保險的電話比較集中,針對市民的需求,同時,爲了充分發揮12333的立體訴求通道作用,方便市民在節假日期間及公休日諮詢勞動保障政策,本市12333電話諮詢服務中心將於10月4日、5日、7日和8日上班,從8點30分到17點30分不間斷提供優質、貼心的人工服務。(通訊員崔憲偉)