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今年國慶黃金週已時間過半,連日來,津城運營出租車上發生了多起乘客酒後“打的”引發的服務糾紛。
有的乘客酒後攔下出租車上車後不能說明具體地點,只是讓司機按照其所指路線行駛,結果就是找不到目的地,下車後以沒送到地點爲由無理糾纏,拒付車費。有的乘客藉着酒勁要求司機違章行駛甚至闖禁行路,不然就要投訴司機拒載或以拒載爲名不付車費“的哥的姐”們遇到這樣的乘客苦不堪言。
業內人士分析,今年國慶黃金週出現的乘客酒後“打的”急劇增多的現象主要是因爲交管部門打擊酒駕力度大,許多駕駛私家車的車主節日期間聚會喝酒後不敢駕駛自己的汽車上路,害怕被交警查到受罰,轉而把目光投向了出租車。記者在向市客管辦有關工作人員瞭解情況時得知,乘客酒後乘車引發服務糾紛的情形平時在本市出租汽車行業並不鮮見,特別是節假日更是多發時段,因爲逢年過節都是人們喝酒聚餐的高峯期。節日出租車市場中,“的哥的姐”經常會遇到醉酒後無人監護的乘客要求乘車,有的乘客把車內嘔吐的一塌糊塗後擡腿走人,由此引發的司乘糾紛不在少數,有的還報了警,節日期間堅持運營的“的哥的姐”大都遇到過類似的情形。
市客管部門在此提示廣大乘客,不要讓醉酒者單獨乘坐出租車,客運法規有明確的規定,無人監護的醉酒者要求乘車時,出租汽車司機可以拒載。(通訊員楊建國)