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近日,一架從俄羅斯起飛的包機飛抵到天津濱海國際機場後,由於交通堵塞,該航班國內代辦工作人員不能准時抵達機場,按照規定沒有團體名單表,邊檢單位不能為該航班辦理入境通關手續,造成大批旅客滯留在天津機場出境大廳。
情況出現後,天津機場邊檢站十分重視,當日執勤科隊的民警積極行動起來,一方面主動向旅客做好安撫解釋工作,緩和旅客情緒,維持現場良好的秩序,另一方面積極聯系代辦工作人員。在將近一個小時後,該工作人員終於到達現場,在收到團體名單後天津機場邊檢站立刻加開通道,為來自俄羅斯的旅客提供快速通關服務。
邊檢民警熱情周到的服務,使大量滯留旅客得以快速通關.緩解了旅客的心理壓力,得到了廣大出入境旅客的好評。(通訊員王健 邱東曉)
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