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從市燃氣集團獲悉,列入本市20項民心工程之一的燃氣舊管網改造工程接近尾聲,截至上午,包括南開、河東等6個區近30大片戶外燃氣舊管道和數十片老居民區戶內舊燃氣管網,共計170公裡燃氣舊管網改造完畢,15萬戶居民用上了清潔的天然氣。
全市冬季燃氣入社區優質服務活動今啟動,通過舉辦燃氣安全知識講座、開展燃氣安全宣傳巡展等舉措,尤其解決獨居老人、殘疾人等特殊、困難群體的用氣難題,為全市200萬居民用戶提供延伸、特需和人性化服務。
冬季燃氣優質服務活動今啟動
八項承諾保居民用氣安全
記者從市燃氣集團獲悉,從今天起,全市冬季燃氣優質服務活動啟動,全市近萬名燃氣職工深入居民區和各企業點,進行搶修、安檢、巡線等多方面服務。今起到年底,市燃氣集團實施八項服務承諾活動,以優質服務確保冬季期間為全市居民提供安全穩定的供氣保障。
據了解,從今天起,市燃氣集團組織職工在全市各社區開展搶修、安檢、巡線等多方面服務活動。對重點地區燃氣管線實施徒步巡測和24小時全天候重點監控,確保燃氣管線和設備設施安全穩定運行。制定出臺了供氣搶修預案,開通24小時燃氣服務熱線23006777,組成上千人的應急搶修、維修隊伍,確保搶修維修及時率100%。針對冬季燃氣用氣的特點和用戶服務的新需求,組織幾百個服務小分隊,廣泛走訪區街和用戶,開展諮詢服務和孤老困殘等人員的特殊服務活動。在全市社區聘請安全協管員,加強社區燃氣安全管理。記者雷風雨通訊員高繼德
近三萬獨居老人享燃氣免費安檢
今天上午,全市冬季燃氣優質服務活動啟動,市燃氣集團把關愛服務直接送到獨居老人等最需要幫助的用戶家中,為全市燃氣用戶提供更為人性化的服務。據介紹,今起到年底,市燃氣集團投入約80萬元,為全市近3萬戶獨居老人提供免費安檢等服務。
針對當前社會上獨居老人逐漸增多,安全用氣問題亟待解決的現狀,市燃氣集團與全市各居委會聯合開展了這項活動。服務內容包括:建立獨居老人用戶管理檔案,登記基礎用氣資料;定向發放安全提示卡,強化用戶自我保護意識;開展免費入戶安檢;發現隱患立即整改,確保及時率、整改率達100%;建立收費員包保責任制,日常給予獨居老人重點關注;配合開展大型宣傳活動,提高全社會對燃氣安全的關注度;積極推行技術防護,杜絕燃氣安全事故等。記者雷風雨通訊員高繼德
市燃氣高壓管網維搶中心成立
市燃氣集團投資1200萬元組建的燃氣集團高壓管網維搶中心日前正式掛牌成立。
該中心擔負著全市所有700多公裡高壓燃氣管網的運行保證和應急搶險任務,裝備了大批國內先進的大型吊裝、運載、挖掘和搶修設備,擁有自行研制的多功能智能型挖掘機、各種型號的高壓管道開孔封堵設備,在國內同行業中居於領先水平。記者雷風雨通訊員高繼德