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昨天,讀者虞先生向本報反映稱,供熱站接暖氣管操作不當,導致打壓試水時跑水,波及到他和其他三家住戶被淹,損失慘重。但供熱部門以打壓虞先生和樓下住戶家中沒有留人爲由,認爲損失應由用戶自行承擔。
“我就是怕出現今天的局面,才找供熱站的人給接通暖氣,沒想到,問題還是出了,更沒有想到的是,對方居然賴賬。”虞先生說,他買了嘉華小區11號樓6樓的這套二手房,因原房主把暖氣報停,需要重新接通管道,7月份的時候,他便找到嘉華新苑供熱站。“我一共給供熱站120元工費。幹完活兒後,我特意問‘怎麼沒有打壓試試,漏不漏水?’工人說‘我就是幹這個的,你還信不過我?’我相信了他們的專業水準,卻吃了大虧。”
“10月16日下午3點多的時候,我抽空趕到嘉華小區,卻發現家中的暖氣管道跑水了,不但把我家的地板給泡了,還把5樓、4樓、3樓的房子也淹了,房頂、牀墊、地板等均有不同程度損壞,損失嚴重。我多次找供熱站,對方承認有過錯,但一直拖着不解決問題。樓下住戶天天找我追債,我該怎麼辦?”
昨天上午,嘉華新苑供熱站負責人接受採訪時,承認管道跑水是施工導致,“我分析,或者是接口的皮塞沒有裝好,或者是用的不合格塞子。給用戶接管或拆改時,我們一般都不打壓,那樣成本太大。”但是,該負責人稱供熱站已於13日在樓道內貼了試壓通知,要求家中留人。“我認爲雙方都有責任,供熱站不會迴避問題,該賠就賠。他稱已經向上級的供熱公司領導彙報。”
記者隨後聯繫河東區房管局窗口辦,該局責成其下屬的供熱公司答覆本報時,態度則更加明確:“管網漏水殃及鄰里而使損失擴大,是由於該住戶未按告知書要求家中留人所致,應由用戶自行承擔。”記者胡然