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每天收到上萬元1元零鈔,存款時卻被多家銀行拒絕,這可真把在外環線某批發市場做麪粉生意的李大姐急得夠戧。
李大姐每天流水的收入能有10萬元左右,收到的現金中有1萬多元爲1元面值的紙幣。由於她幾乎每天都要給進貨商打款,因此必須每天往銀行跑。“我們的客戶大都是饅頭房、大餅攤,他們日常收的大都是零錢,所以也經常用大量零錢到我這裏上貨。”李大姐說,由於零錢太多,她每天中午都得拿出2個小時清點貨款,然後去銀行“求情”。這裏把存款說成“求情”,是因爲李大姐覺得,存款本該是銀行的基本業務,但對於她來說特別困難。
打款現場
存1萬零鈔跑4家銀行
前天(11月9日)上午,李大姐清點貨款後,拿出兩個包裹,將所有現金裝好。記者稱了稱,兩個包裹中的所有紙幣重達7公斤左右,其中1萬多張1元的紙幣,就佔了1/4的重量。前天14:30左右,記者隨李大姐來到批發市場附近的一家工商銀行存款。當李大姐將包裹打開,準備將全部現金放進窗口時,櫃檯營業員急忙起身,“對不起,您手裏的零錢我們現在不能收。”說着,他將5元以上面值的紙幣留下,1萬多張1元紙幣被原封不動地從窗口推了出來。由於急着打款,李大姐只好轉而再去其他銀行“碰運氣”。直到17:00左右,一連更換了4家銀行,李大姐的錢才存好。
就在李大姐爲存錢而奔波的同時,也有很多人因爲取不到零錢而苦惱。一名個體超市經營者接受採訪時表示,超市每天都需要上千張1元紙幣以及數百張5角紙幣等。“我現在平均一週去銀行三次,每次都會‘掏空’所有櫃檯的零錢,可對於我來說,這些零錢還遠遠不夠。”
銀行說法
解決問題只有兩招
一邊是整天拿着錢存不進銀行,一邊是整天渴望銀行裏有的是零錢,在“供方”和“需求方”之間,扮演“中轉站”角色的銀行,爲什麼無法平衡二者之間的供需衝突呢?昨天(11月10日),記者分別採訪了工商、建設、招商等銀行網點。
按照工作人員的說法,爲客戶辦理業務是他們的職責,只要客戶提出正常的辦理業務的需求,他們就要辦理。一般來說,營業員點鈔需要通過驗鈔機和人工兩種方式清點。可是,很多像1元、5角等破舊程度相對嚴重的鈔票,只能採取人工清點的方式。僅清點上千元零鈔,一個營業員就至少要忙1個小時。
現在到銀行辦理各種業務的客戶越來越多,排隊的客戶會因此鬧意見。銀行方面稱,只有兩個辦法能夠解決這一問題,一是讓存款者每次只存一部分,但這會讓存款者多跑“冤枉路”;另外一個辦法就是推薦客戶到大網點,將現金放在銀行,由工作人員點清後再辦理業務,但客戶可能會因此多等上一兩天。(記者周白石)