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被稱作我國首部婚慶國標的《婚姻慶典服務》將於今年12月開始實施。對於一直以來都沒有統一『標准』的婚慶行業來說,國家標准的出臺及時填補了空缺。同時,本市自己的婚慶行業標准也即將出臺。不過,這些『推薦性』的標准,能否對婚慶市場起到明顯的規范作用,社會各界看法不一。
婚慶公司:是否買賬要看市場反應
記者在采訪中了解到,一直以來,本市的婚慶服務都沒有統一的『標准』。服務的具體內容和質量要求也大都是以新人和商家簽訂的服務合同為准。而對於婚慶『國標』以及本市將要出臺的婚慶行業標准,不少商家都還處在觀望狀態。某婚慶公司負責人坦言,商家是否願意遵循即將推出的婚慶標准,要看市場的情況。如果消費者都認可這個『標准』,那麼商家也必然會買賬。但從近兩年的情況來看,本市婚慶行業正處在高速發展時期,一些熱門的婚慶公司、主持人、攝像師更是出現了供不應求的情況。因此,在市場需求沒有變化的情況下,大多數商家仍然我行我素,按照自己的『標准』行事。
准新人: 『非強制』力度受質疑
日前,記者從國家標准化管理委員會了解到,這份婚慶行業的國家標准屬於推薦性標准,因此,不少消費者對這份『非強制』標准的可行性產生了質疑。准備在年底結婚的小趙說:『標准如果不能強制執行,就成了一份參考資料,只能防君子不防小人,實際意義就不大。』
記者在調查中發現,在此之前,新人和婚慶公司在婚慶服務的內容、質量上發生糾紛後,常常出現雙方責任難以界定的情況。因此,不少准新人都期盼國家或地方出臺相應的標准或規定來規范婚慶市場。但很顯然,大多數消費者對於此次婚慶國標『推薦性』的屬性並不滿意。也有樂觀的消費者認為,雖然婚慶標准不能強制執行,但依然具有良好的指導意義,為相關部門對市場進行管理提供了依據。
業內人士:規范合同+行業標准=雙保險
記者從市婚慶服務行業協會了解到,近兩年,婚慶行業產生的糾紛大部分都是因為雙方對婚慶服務的內容是否符合標准有所爭議。對此,不少資深的婚慶從業者都表示,從目前的情況來看,簽訂具有法律效力的合同仍然是最有效的市場規范手段。
據了解,在很多婚慶行業的糾紛中,對服務內容、質量等具體標准界定不清成了罪魁禍首。此次婚慶『國標』中提到的『新人資料歸屬權』、『不可抗力』等內容都是常出現糾紛的項目。因此,業內人士建議,新人可以在與商家簽訂合同時,借鑒、引用『國標』中對各個服務項目的標准界定,如此一來這部分內容就具備了法律效力,同時也能成為日後維權的依據。不過,婚慶『國標』的出現,究竟能為婚慶行業帶來多大變化,還要靠實踐來證明。本報記者 劉 宇
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