|
||||
《邊檢標准化服務手冊(試行)》下發以來,南疆邊檢站高度重視,積極組織,制定學習計劃,搭建學習平臺,營造學習環境,在全站范圍內掀起了學手冊、用手冊、抓定式、促養成的熱潮,不斷向邊檢服務的『標准化』、『高質量』邁進。
一、每天發送三條短信
為方便民警開展學習,南疆邊檢站首先將《邊檢標准化服務手冊(試行)》打印、下發各執勤隊及站勤務指揮室,並將《邊檢標准化服務手冊(試行)》內容分解,制作了『邊檢業務e時代』電子書和培訓課件。同時,為進一步提昇民警的學習興趣,創新培訓形式,該站又於日前推出了『發短信、學手冊』活動。由技術隊值班民警通過電腦軟件,將手冊內容以短信形式群發至民警手機上,每天不少於三條,在方便民警開展學習的同時,也進一步提示、督促民警抓緊學習。
二、每周組織兩次考試
為檢驗執勤民警對《邊檢標准化服務手冊(試行)》的掌握情況,不斷提昇專業素質,提高執法服務水平,該站每周組織進行兩次《邊檢標准化服務手冊(試行)》考試,要求各執勤隊、站勤務指揮室除值班、執勤人員外全部參加。考試區分不同的執勤崗位,以筆試、面試、情景模擬等多種形式進行,考試成績張榜公布。同時,各單位還結合實際情況,組織本單位民警進行各種形式的測試。通過考試,增強了民警學習的主動性和緊迫性,使民警對《邊檢標准化服務手冊(試行)》的掌握更牢固、更全面、更紮實。
三、每月開展一次講評
為進一步查漏補缺,鞏固成果,該站每月組織開展一次學習《邊檢標准化服務手冊(試行)》講評活動。一是每周考試成績與個人、單位的績效考評掛鉤,按照績效考評的有關規定進行獎懲,進一步督促民警、單位提高標准化服務的技能;二是要求對照學習、考試中暴露出的問題與不足,進一步提高思想認識,明確學習方向和改進方向,為深入落實《邊檢標准化服務手冊(試行)》、迎接部局提服檢查打下堅實的基礎;三是為進一步體現學習效果,要求各單位務必建立健全民警學習《邊檢標准化服務手冊(試行》的專門檔案,並要求從點滴做起,從細節做起,在准確理解和掌握《邊檢標准化服務手冊(試行)》內容的基礎上,將所學內容應用於日常執法執勤工作中去。(通訊員郭玲)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||