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為進一步推進服務定式工作,促進廣大民警服務理念的養成,推動服務水平的不斷提昇,近日,南疆邊檢站創新服務定式學習模式,積極推出了『發短信、學手冊』活動,並受到了廣大民警的高度關注和廣泛好評。
該活動主要是利用中國移動『飛信』平臺短信群發功能,由該站技術隊值班民警把涉及提服工作相關服務規范、崗位要求、服務流程以及服務技巧等諸多知識要點以短信的形式發送至民警手機上,每天不少於三條,使廣大民警在閑暇之餘方便學習的同時,也進一步提示、督促民警抓緊學習。
這種靈活的學習形式不僅激發了民警的學習服務定式的熱情,而且為南疆邊檢站提服工作全面開展注入了新的活力。(通訊員郭玲)
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