『打全市統一供熱那天起，我家客廳暖氣就沒熱過，多次找供熱部門都沒有結果。』河西區賓館西道可園東裡的吳大爺無奈地說。

　　昨日，記者來到吳大爺家，一進門溫度還行，但越坐越冷，摸摸客廳裡的暖氣片，感覺冰涼。該樓樓長王女士稱，供熱辦的人來檢修過，但需要從7樓住戶的截門開始修，可7樓住戶裝修時將截門封在了裡面，如果修暖氣需要破開裝修的部分，7樓住戶希望得到相應的賠償。王女士說：『供熱辦那邊又商量不出最後的賠償數額，所以居民就挨凍了。』

　　可園東裡屬於城安電熱公司供熱范圍，工作人員稱，他們已經竭盡所能讓暖氣熱起來，但根本原因還得從7樓住戶家修理。負責此片供熱的城安電熱公司二所相關工作人員認可了上述事實，但關於賠償『目前還在協商』。

　　寧一律師事務所易靜主任認為，這件事法律關系簡單，但操作起來有點難度。首先依據相鄰關系法律規定，頂樓居民有義務配合修理供熱設備，對其造成的損失必須給予補償。受益方應給予補償，行使相鄰權的權益一方也有義務補償，但要分析供熱設備破損的原因，如果是供熱單位的原因，應由供熱單位給予補償。根據供熱設備相關管理條例，不允許將供熱設備封閉，但不能理解為『不能把它包裡面』，只要可拆卸就行。此事件中，不存在其他侵權行為，予以適當補償即可，沒有明確的法律規定。(記者高立紅實習生黃萱)