|
||||
美國政府21日頒布新規定,要求美國航空公司已搭載了乘客的航班在停機坪上等待起飛的時間不得超過3個小時,否則將面臨高額罰款。
根據美國運輸部頒布的新規定,運營國內航班的美國航空公司不得將已載客的航班停留在停機坪上超過3個小時。如果該航班在停機坪滯留超過3個小時,必須允許乘客離開飛機,除非出於安全原因或空管塔臺認為乘客此時返回候機廳將擾亂機場秩序。
這一新規定目前尚未用於運營國際航班的航空公司。
規定還要求,如果航班不得不在停機坪上長時間等候起飛,航空公司必須在2個小時內向旅客提供足夠的水和食物,並確保他們正常使用衛生間及獲得必要的醫療服務。
美國運輸部長拉胡德就此項新規指出,出臺新規定是為了應對最近一系列乘客長時間被困於航班內無法起飛的事件。他認為,乘客的權益應該得到保護,而這項規定就是要求航空公司履行自己的義務,公平對待乘客,否則航空公司會因『不公正和欺騙性操作』而遭到懲罰,罰款額度最高可達每名乘客2.7萬美元。
美國一航空乘客權益組織的負責人漢尼說,對於所有航空乘客來說,運輸部的新規定是『聖誕節奇跡』。
根據美國官方統計,從2008年10月至2009年10月,共有1100次航班在停機坪上滯留超過3個小時。今年8月,美國大陸航空公司一架航班在明尼蘇達州一處機場讓乘客在飛機上等候了近6個小時。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||