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近日,民政部發布的《關於進一步深化殯葬改革促進殯葬事業科學發展的指導意見》,讓殯葬服務成為新話題。24日從天津殯葬部門了解到,天津已開始推行《殯葬服務洽談單》制度,到市殯葬處所屬市內殯儀館辦理喪事,都會收到一份表格單據,市民可按照新更新的殯葬服務價格憑單選擇服務,同時有工作人員陪同辦理,並開具財政局監制的殯葬專用發票。以全程透明的方式讓市民心中有數,也對頻鑽空子的『大了』予以有力打壓。
普通喪事不超過2500元
記者看到,《殯葬服務洽談單》上標明了亡人姓名、性別、年齡、火化時間和火化地點,並且殯葬涉及的殯儀車、火化費、骨灰存放、租賃禮廳及各種商品等服務費全部詳列其中,市民可以隨意畫鉤選擇,合計總金額。『實行《殯葬服務洽談單》,就是要讓喪主享有充分的選擇權和知情權,並對「大了」予以打擊。』有關負責人說。
據介紹,市民在辦理殯儀有關事宜時,要核查殯儀服務單位是否按天津市物價檢查所審核的收費標准進行收費,一定要索取和保留帶有財政或稅務收費章的專用發票。『按照洽談單上的各項價格累計下來,現在一場普通的喪事,全部辦理完畢不會超過2500元。』
切勿購買『三無』骨灰盒
在殯葬用品中,價格不菲的骨灰盒是『大了』們推銷獲利的『重頭』產物。據介紹,2007年市殯葬事業管理處組織了天津第一次骨灰盒公開招投標會,確定34個骨灰盒品種中標,市民可到市殯葬處所屬26個殯儀服務站點實地選購。正規殯儀單位1000元的骨灰盒在材質等方面已經相當不錯,市民不要盲目攀高,也不要購買以次充好的仿冒骨灰盒,購買後索要並妥善保管好發票和質量保證書,正規殯葬單位對『三無』骨灰盒不予寄存,並不予維修。
淘汰12臺不合格火化爐
針對《意見》中殯葬設施現代化的目標,目前,天津已淘汰12臺不合格火化爐。據介紹,以往天津一直使用簡易火化爐,焚燒每具屍體100元。這種爐子不僅能耗很高,耗費柴油量大,每具屍體要耗費15公斤以上柴油,而且沒有任何空氣淨化裝置,冒出的黑煙對空氣污染很嚴重,並且需要人工助力焚燒。現在,天津更新環保型爐,焚燒每具屍體只需7-8公斤柴油,實現完全自動化焚燒。同時,新型火化爐有環保設施,對焚燒過程中產生的廢氣能夠進行淨化處理,大大減少了對空氣的污染。目前,市第一殯儀館、市第二殯儀館的火化設施設備,已經全部更新改造為環保型自動化設備。
五保戶享受免費火化運送
為了保障生活困難的群眾也能享受到殯儀服務,天津對社會救濟人員死亡後殯儀服務項目進行了救助安排。據介紹,三無人員、鄉鎮五保戶死亡後辦理相關殯儀服務業務時,享受相應的殯儀服務免費項目。除了免費享受遺體火化和運送服務外,還享受免一期5年存放費,以及免搭抬費、美容費、整理費、消毒費等,並送一專用骨灰盒。市民辦理免費服務時,要帶著亡人的身份證、戶口本、亡人所居住地街、鄉鎮以及民政部門的證明。
四區設公墓諮詢服務中心
據了解,不少市民都是到需要的時候再去了解公墓信息,所以盡管市殯葬處已公布24小時諮詢電話,但全市了解的市民卻不足10%。經市殯葬行業協會申請,市社團管理局批准,天津在河西區、河北區、南開區、紅橋區設立4個『公墓諮詢服務中心』,方便市民購買墓地。除此之外的所謂公墓諮詢中心,均不屬於天津市殯葬行業協會設立的服務站點。同時,天津還將加大對非法公墓的查處力度。對擅自擴大墓穴面積、亂佔土地的,以及炒賣墓穴、骨灰格位的,依法進行查處;對公益性公墓向外出售墓穴的,要原地封存並立即停止經營。
有關負責人表示,市民購買骨灰墓穴時,要鑒定營銷商是否具有合法資格(市民政局管理部門批示證明、土地使用證、工商執照、物價部門批准的價格項目表),而且要實地查看,不要找中介代辦購買墓穴,否則容易受騙。同時提醒市民不要購買天津周邊省市的非法墓地,不要聽信虛假宣傳,以免遭到欺詐。
24小時專線解答殯葬問題
為了使市民了解有關殯葬方面的事宜,市殯葬處還開通了諮詢服務專線電話27214444,24小時解答市民提出的問題。值班員隨時為您解答殯儀手續的辦理、市內遺體運送、殯葬單位及公墓經營資質、服務質量的跟蹤等方面的諮詢。為方便市民就近辦喪事,市殯葬處直屬單位下設26個服務站點,提供遺體運送、冷藏存放、火化手續辦理、殯儀全程服務、靈堂布置、骨灰盒和喪葬用品銷售、墓葬手續辦理等。
基本殯葬服務將政府埋單:從重點救助對象起步逐步擴展到所有居民
民政部近日發布《關於進一步深化殯葬改革促進殯葬事業科學發展的指導意見》,明確提出今後一個時期殯葬改革發展方向,即努力實現殯葬服務優質化,殯葬管理規范化,殯葬改革有序化,骨灰處理生態化,殯葬習俗文明化,殯葬設施現代化的『六化』目標。
《意見》提出要從如下方面采取有效措施,紮實推進殯葬改革:各地要制定完善殯葬事業發展規劃,納入當地國民經濟和社會發展總體規劃;進一步優化殯葬服務內容、程序和標准,完善便民惠民的殯葬服務網絡,逐步形成基本殯葬服務為主體、選擇性殯葬服務為補充的服務格局;進一步強化公墓建設經營的審批管理,從嚴審批經營性公墓。未依法辦理農用地轉用和土地征收手續的,不得許可建設經營性公墓;推行惠民殯葬政策,有條件的地區,可從重點救助對象起步,逐步擴展到向轄區所有居民提供免費基本殯葬服務,實行政府埋單;進一步明確各相關部門在殯葬改革、殯葬管理、殯葬服務、殯葬價格和喪葬用品生產銷售等方面的工作職責,形成政府領導、民政協調、各部門齊抓共管的管理體制。
民政部社會事務司司長張明亮日前表示,有條件的地區,可從減免重點救助對象的基本殯葬服務費用起步,逐步擴展到向轄區所有居民免費提供基本殯葬服務。此外,對節地葬法或不保留骨灰的以及土葬改革區自願火化的,實行政府獎勵、補貼,建立起覆蓋城鄉居民的多層次殯葬救助保障體系。
張明亮說,目前我們應當保障的重點救助對象是指生前為城鄉低保、五保人員,嚴重自然災害導致的死亡人員,土葬改革區自願火葬人員,以及公安機關確認的無名遺體。(記者單學熙)
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