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昨晚,在天津市第二屆婚介師大賽決賽和交友活動現場再次出現人頭攢動的火爆場面。也許是因為年齡即將增長一歲,大齡男女青年的父母更加心急,因而今年最後一次婚戀交友活動現場不僅聚集了不少單身『大孩子』,還有不少父母在門外『督戰』。那麼,在今年12月1日國家實施《婚姻行業服務標准》的大背景下,這個被婚介行業稱作『國標』的標准會對社會婚戀發揮什麼樣的作用呢?記者在現場對眾多婚戀者和婚介業內人士進行了采訪。
婚介師素質決定成功率
從紅娘到婚介師,雖然只是一個名稱上的變化,但這也同時說明,婚介從業者從隨意的、松散的甚至毫無要求的『平民』團體走向了正規化的、有資格要求的服務工作者。『這是一個現代社會不可或缺的行業,婚介師是必要的,同時他們的誠信和職業道德直接關系著許多人今後的幸福。』中國婚姻家庭文化研究會理事郝麥收在現場接受采訪時表示,很多單身者在婚戀方面能力較差,不但靦腆,而且對自己的目標『心裡沒數』。所以,郝麥收提出婚介機構是社會的強烈需求,而婚介師的專業技能、誠信度、職業道德與單身者的成功率息息相關,將『國標』融入他們的工作中,可以更好地開展婚介工作。對此,許多單身者和家長也深有感受,記者在現場采訪的6位單身者都表示,現在不少婚介機構的『老師』只是給簡單地介紹情況,約個見面,並不做深入推介。其實,他們都希望婚介者能夠多做些工作,挑起一些話題,減少男女雙方初次見面的尷尬。
單身者從網絡回歸現實
由於婚戀廣告『水分』越來越大、婚托問題令人擔懮,不少單身者對婚介的服務產生質疑,轉而把目光瞄准了網絡婚介。然而,近兩年來,許多原來免費的網絡婚戀網站改成了收費服務,同時一些看准了這個『金礦』的人也紛紛開辦網站,以假亂真。前不久,一位想在婚戀網站上相親的徐先生告訴記者,他給該網站的紅娘匯款數百元,但只見了兩個女青年,而且她們的相貌和網站上的照片都不一樣,感到很失望。此外,在昨晚活動現場一位29歲的張鳴先生對記者坦言,他曾經在深圳的一家婚戀網上交友,也有過同樣的經歷。『因為大多數婚戀網站都要收費,纔給會員提供聯系的機會,所以見面前必須交足錢,已經和社會婚介沒什麼區別,但網絡的虛擬性更高,虛假廣告、虛假信息和婚托同樣存在。』張先生表示,他從網絡回到參加現實婚介活動的原因是,與婚戀網站相比,現在有了『國標』,可以用婚介合同保護自己,交錢以後心裡踏實。
要學會為征婚簽合同
《婚姻行業服務標准》實施後,婚介行業出現了哪些變化?帶著好奇,記者采訪到本市婚介協會的韓朕會長。據她介紹,『國標』的實施最重要的是打破婚介行業中『一包到底』的『終身制』服務。『其實談對象的事,本來就不可能確保成功,但以前婚介單位都要為會員長期介紹,具體介紹幾個都不明確,還經常因此發生糾紛』。為此,本市婚介協會早在『國標』實施前,就在2008年5月推出了《天津市婚介服務合同》,其中列出了服務時效、見面次數和收費等等具體項目。『國標』實施後,各大婚介機構都在主動向會員提供合同。同時對婚介師的要求也提高了,舉辦大賽的目的也是希望提高婚介師的服務意識和職業化,加強他們與征婚者的溝通技巧。(本報記者姜 樾實習生戚春穎)
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