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浙江服務業,2009年迎來了重要的戰略機遇期。
這一年,浙江有望實現預期增長目標,服務業是最大的貢獻者。2009年前三季度,我省第三產業增加值增長12.5%,對經濟增長的貢獻率達到67.6%,而且超過60%的地稅收入來自服務業。
服務業,不僅帶來了自身的增量,還助推著第一產業、第二產業的增長。
為聚變而裂變當不少制造業企業為產能過剩發愁時,服務業的掌門人卻開始為不斷湧來的客戶籌劃擴張。
浙江網盛生意寶股份有限公司的老總孫德良,一年來為擴大規模花了不少心思。那些為原材料采購和商品銷路發愁的企業,正是『網盛生意寶』旗下各大B2B網站的目標客戶。『網盛生意寶』新拓展的網上會展業務,不到一年時間就有了百萬元收入。
制造業的新需求正是生產性服務業加快發展的大好機遇。
為中小企業提供創意元素的浙江省現代紡織工業研究院,這一年也是應接不暇。如今,這家研究院的直接客戶已突破2000個。紹興戴夢得紡織的傳統提花布染色後出口價每米1.7美元;經過創意加工後,每米賣到2.5美元。創意所創造的價值,讓『戴夢得』全年利潤翻番的目標有望實現。
從『制造』轉向『智造』,產生了大量的技術需求,也為區域技術創新平臺提供了發展契機。
『在當今經濟全球化的分工經濟時代,擺脫低端依賴必須發展服務業。』浙江樹人大學教授鄭吉昌非常看好浙江經濟的這個『新引擎』。他認為,通過『主輔分離』,推動生產性服務業駛入專業化發展的軌道,纔有能力與制造業更好『融合』。
在政府鼓勵下,我省企業紛紛將研發、物流、營銷等部門分離出來。不久前,瑞安13家塑料薄膜及相關企業剝離各自研發機構,組建了一家高分子材料研究院,最新技術成果已經產生,預計投產後初期年產值可超億元。永康五金城等省內大型專業市場,則將商貿服務搭上互聯網的快車,浙江這個市場大省因此成了行業網站的誕生地。目前,中國行業網站百強中,70%左右注冊地集中在浙江。
受益的不僅是制造企業。農戶只要打個電話,植保、土肥、收割等專業合作社的社員就會上門代勞;作為『第三方農產品物流平臺』,『農華』模式依托聯華遍布全省的260餘個連鎖網點,對接1120餘個無公害農產品生產基地,實現了農產品產銷『零距離』,農業企業和合作社的資金回籠大大加速。
一個生產性服務企業群正在生成。據不完全統計,2009年全省約有1000家企業實現主輔分離,分離出來的物流、研發、營銷等部門,大大提昇了專業化服務的效率。而在聚變之中,又摸索到更大的市場。
從稀缺中找到機會2009年,前體操運動員桑蘭找不到稱心保姆的事登上了各大媒體,最後讓桑蘭找到稱心保姆的是杭州的『三替』家政。『三替』梳理消費者的需求,提供多樣化服務,而不只是幫人打掃衛生而已。老總陶曉鶯說,『三替』的目標就是打造中國生活服務業的『航母』。
浙江人均GDP已超過6000美元,這意味著什麼?鄭吉昌在研究跨過這個門檻的發達國家和地區的表現時發現,一個明顯的特征是國民的消費結構出現了昇級。比如,汽車等耐用消費品不斷增加,住房裝修需求增長,旅游等閑暇消費大量出現。
浙江進入了消費轉型期,正是生活性服務業成長的最好時機。去年前三季,全省國內旅游人數和旅游收入分別增長16.8%和17.2%。
挖掘農民的消費潛力,也在於激活他們的消費欲。在政府一系列政策鼓勵下,經銷商紛紛加入『家電下鄉』大軍。據國美賣場的一次統計,紹興周邊農民購買家電的平均支出額,比城裡人還要高。
如今,家住城市近郊的農民,已經開始接受身邊不斷出現的新鮮消費場所:24小時豆漿店、品牌專賣店、嬰兒服飾店、婚紗攝影店、養生美容店、汽車裝飾店……正是在生活性服務企業的市場拓展下,全省形成了住房、汽車、旅游、商貿、文化、健身等消費熱點。
為『黑馬』備足糧草2009年前三季度,全社會固定資產投資中約60%來自於服務業。而且,為這匹『黑馬』備足糧草,已成為各地政府和企業最重要的一項功課。
杭州成立了全國首個現代服務業產業投資基金——錢江浙商現代服務業投資基金,首期到位資金2.2億元,60%將投向現代服務業企業,首單就投給一家影視公司。各地政府也將服務業作為引資重點。安吉引來了國內首個Hello Kitty(凱蒂貓)主題樂園。在寧波,日本三井不動產、伊藤忠等聯合杉杉開發建設奧特萊斯購物廣場。
2009年,我省首次為服務業編制了一批重大項目計劃。對人纔的需求,也列入了政府工作日程。就在這一年,我省組團前往美國、加拿大、歐洲、香港等地,引進了約1000名高端服務業人纔。國內第一所培養現代服務業高級應用型人纔的現代服務業學院,在浙江樹人大學成立。杭州師范大學的全國首家服務外包本科學院——國際服務工程學院開始招生。
我省在全國率先啟動了『基本公共服務均等化行動計劃』,各地政府通過市場化運作,使得公共服務業風生水起。嵊州的社會化養老服務,已經成為新興的朝陽產業。這裡的50多家養老機構提供3000多張床位,每千名老年人擁有床位達32張,其中約六成為民辦養老機構,全部分布在農村。
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