一年一度的春運即將到來，今年1月30日至3月10日期間，機場將迎來大量利用假期返鄉、探親訪友、度假出游的客流。預計，2010年春運天津機場將迎送旅客65萬人次，與去年相比將增長16%，目前獲得的計劃顯示，各航空公司加班包機將達到320架次。

　　為了保證旅客乘坐飛機安全出行，天津機場航空安全檢查部將嚴格落實安全檢查措施，加大對旅客人身、隨身及托運行李的安全檢查力度，嚴格執行『禁液令』、『禁火令』、『禁鋰令』。特別要提示旅客的是，煙花爆竹屬易燃易爆物品，不可隨身攜帶或托運。旅客攜帶酒類乘坐飛機出行，可以將酒類包裝完好放入托運行李中，每人最多只可托運1公斤。由於春運期間乘機人數較多，機場安檢會加強對超大、超重和超件行李的檢查，凡超大、超件、超重行李必須托運，以避免航班出現隱載，影響飛行安全。

　　如果旅客的身份證遺失，要及時到戶口所在地派出所辦理身份證或開具臨時身份證明，如果在戶籍所在地外丟失身份證，憑發案地、報失地公安機關出具的貼有照片蓋章的臨時身份證明可以購票乘機。一定不要冒用他人證件或使用偽造證件弄虛作假，否則將會受到民航公安機關的法律制裁。

　　目前，為了做好春運期間安全服務保障工作，天津機場各部門均已做好准備。其中在旅客乘機過程中擔任重要服務任務的航空安全檢查部和客運服務部推出了多項舉措，為旅客提供優質、便捷的服務。

　　首次乘機或需要特殊照顧的旅客可以在天津機場航站樓出發大廳內得到春運志願者的幫助，她們引導旅客到所乘航班的值機櫃臺辦理乘機手續；幫助旅客提放行李，或引導至超規行李托運櫃臺辦理相關手續；並協助旅客解決辦理乘機手續過程中遇到的各類問題。為了提高辦理乘機手續的效率，值機島專門設置有團隊旅客櫃臺，並在值機櫃臺前擺放特殊旅客優先辦理的提示牌，以方便晚到旅客、高齡旅客、殘疾旅客、無人陪伴兒童等特殊旅客優先辦理乘機手續，並對特殊旅客提供無縫銜接、全程陪護、全程關注的服務工作。在進港到達大廳，客服部門增設了專人現場巡視服務崗位，引導旅客領取行李，幫助攜帶過多行李或行動不便的旅客領取行李並送至接站處。

　　在安檢通道前，維持秩序的安檢人員會根據客流的情況靈活疏導旅客，高峰時段，將開放全部安檢通道並采用雙補檢的辦法，盡可能減少旅客排隊等候時間。佩戴紅色綬帶的安檢人員專門為旅客解答疑問，宣傳安檢的相關規定，並幫助老、弱、病、殘、孕、帶孩子的旅客拎行李和攙扶引路，確保需要特殊照顧的旅客出行平安。

　　每年的春運，天津機場都會向無成人陪伴兒童提供『愛心寶貝計劃』溫馨提示服務，為春運期間出港航班無成人陪伴兒童的送、接站人發送短信，通知航班情況。今年，客運服務人員除了為小朋友們准備兒童圖書、兒童玩具外，還針對無成人陪伴兒童旅客的特點，在春運期間推出『快樂小飛俠』書畫技藝展，讓獨自旅行的小朋友在候機時用畫紙、畫筆繪出自己的作品，並在『兒童書畫展示園地』進行展示。春運結束後，客運部將評選出優秀作品，將照片郵寄給小朋友。

　　由於冬季已發生雨雪和大霧天氣的特點，春運期間不能排除特殊天氣原因引起的大面積航班延誤，天津機場將從廣大旅客的切身利益出發，科學組織調配資源，積極協助航空公司做好不正常航班的地面運行保障和旅客的服務安置工作，最大限度減少惡劣天氣給旅客出行帶來的影響，圓滿完成2010年春運保障任務。(通訊員王琦)