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浙江在線01月31日訊
在撥有些熱線電話直到手指發麻的時候,你一定會疑惑:不管是醫院掛號還是訂演出票、電臺電視臺的有獎問答,這些熱線電話為什麼總是很難打進去?真的有那麼熱嗎?
其中有一個原因,我們要告訴你:因為有很多人在用高科技手段『作弊』,霸佔了熱線。這就是昨天開始,淘寶網在自己的交易平臺上全面封殺的『電話搶撥器』。
樣子像個『貓』,乾的是老鼠的活『使用電話搶撥器,幫你一直打電話,直到接通為止。』『全自動電話搶撥器,再難打的電話也能打進,永遠比人工搶先一步,為您贏得機會。』
這樣的廣告語看了怎能不叫人心動?再看商品圖片,像是一個上網的『貓』。只可惜這個『貓』乾的是老鼠的活兒,偷偷摸摸作弊!
按照說明,只要把固定電話的電話線連上這個玩意兒,就可以無限次地自動重撥,直到電話撥通為止。所有賣家的介紹大同小異,還能預設需要輸入的身份證號碼等,撥通電話以後會自動輸出。
淘寶網封殺了電話搶撥器,在其他網站上還找得到。記者從『百度有啊』上找到的賣家『柳柳十字繡』就是賣電話搶撥器的,他說,這個搶撥器不但可以用來撥醫院掛號熱線,也可以訂票或者考試報名、查分,甚至電臺電視臺的什麼搶答中大獎熱線都會99%接通。怪不得老實人撥打熱線,總撥不進去。
網上能搜到各種價格的搶撥器記者昨天在電子市場、數碼賣場多方詢問,有搶撥器的商鋪還不少,但都沒有現貨。見到有人打聽,伙計大多數會這樣托詞:『店裡沒有,賣完了,我幫你叫一下貨,倉庫馬上送來,等幾分鍾就好了。』價格從100多元到260多元都有,看不到實物,也不知道好壞。
有些攤位的伙計則坦誠告之:『這東西我們自己是不經銷的,客人要麼就幫他買一個。賣這個東西的到處發廣告,要的時候給他打個電話,就會有人跑腿送來了。』
在網上,電話搶撥器的價格很離譜,能搜到的最便宜價格是1毛錢,最貴的是380元。
網店的交易量是在網頁上直接能看到的,一家一天能成交10多個『搶撥器』的店鋪掌櫃說,有些便宜的只是賣一段程序,讓懂行的顧客自己操作;至於兩三百元的報價呢,賣的是實物,就是內置了搶撥器程序的芯片加一個塑料外殼、一排小燈,名字還是叫搶撥器;還有加裝了搶撥功能的固定電話,後兩種主要是賣給不太懂高科技、或者比較講究商品外觀的客人。
『你可以連一臺電話機,也可以連好幾臺。速度很快,2秒撥一次,而且可以設置8組電話號碼循環追撥,多臺電話同時撥,直到接通電話。反正,接通率起碼是99%。』
賣家說方便使用者,網站認為是作弊缺德賣家『gonghui668』的網店裡,一夜之間所有搶撥器商品都被淘寶網刪除了,還被封店。他不服氣,打長途電話跟客服吵了一個多小時,接著又在淘寶網社區發帖質問,為啥這東西就不能賣。她覺得,這東西很方便群眾。
『方便了使用者自己,但對全體公眾來說就是作弊,有失公平;另一方面,這個搶撥器也很容易被用在歪門邪道上,比如拿來騷擾人,或者擾亂某些公共部門的經營秩序。』淘寶網信息安全總監倪良斬釘截鐵地表示,絕不容忍這類『缺德』和有可能帶來違法犯罪的商品利用淘寶平臺交易和出售。
『說實在的,我們每次判定某些商品是違禁品之後,接電話的客服們都會壓力很大,接下來許多天,投訴熱線肯定熱到爆。有的客服還被投訴的賣家罵哭了,還曾經發生被處罰的違規賣家上門鬧事的情況。』倪良表示,淘寶網一定會『溫柔而堅定』地堅持自己的原則,比如這次就是先刪除商品,如果賣家不知悔改,繼續違規,就查封店鋪。
『搶撥器違規』到底波及多少人呢?昨天淘寶網提供的初步數據是:第一批處罰25個商鋪,刪除130多個商品。截至目前,信息安全部的工作人員還在不斷搜索和刪除同類商品。
記者隨後通過『業內人士』聯系到了一位資深黃牛,他說,這類『先進的高科技產品』一般都是深圳那邊弄過來的,確實有一些黃牛『老大』在利用電話訂票系統中預訂大量的演出門票等,然後分布給跑腿的『馬仔』,進行炒票。
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