2002年，梅森需要接受疝氣手術，消防員不得不將他家院牆推倒，拆掉窗戶，以便開進一輛民用叉車將他從床上『鏟』到救護車上。當時他的體重約為355.6公斤，他對醫生說，他迫不及待想要減肥。

　　梅森先前一度減至286公斤，但因恢復吃垃圾食品體重反彈。

　　薩福克郡聖約翰急救中心負責運送梅森就診，梅森龐大的體型讓他們頭痛不已。但中心發言人對英國廣播公司(BBC)說：『不論患者體型如何，只要他們需要幫助，我們都會積極回應，而且采取最適當的方式運送患者。』

　　英國一些網民表達了對梅森的同情，但更多人表示這是在浪費納稅人的錢。網名『詹姆斯』的網友留言說：『護理人員應該讓梅森節食，否則這種護理純粹是浪費資源，(政府和梅森本人)都應受到譴責。如果自身沒有意願去改變，那麼耗費再多資源都沒用。』

　　而一位署名『喬治』的網友則說：『他為什麼要學開車？他應該四處走動纔是！』