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春節黃金周將至,旅游將掀起又一輪高潮,針對春節期間的旅游消費特點,市旅游質量監督部門昨日發布了春節出游四大警示。
首先,春節期間臨近立春節氣,但冷空氣時有襲擾,提示准備外出旅游的廣大游客要關注天氣變化,加強防寒保暖,預防各類疾病的發生。自駕車出行的游客更要注意天氣變化和路況信息,安排好行車路線。
其二,滑雪仍然是春節旅游的熱點項目,也是一項高危險性活動。質監所提醒游客,出行前,最好向旅行社或保險公司諮詢並購買含有此項保險內容的人身意外傷害保險。參加滑雪活動時,要選擇與自身能力相適應的項目。要熟記雪場急救電話,留好票據,一旦發生意外事故,及時請雪場、旅行社和保險公司協助處理。
其三,簽訂規范的旅游合同。在簽訂合同時,盡量仔細閱讀合同並將合同事項約定細致。旅游購物時游客應了解所購物品的質量,根據實際需要進行購買,並索要正規票據。節日期間客票緊張,自助旅行的游客,應盡早確定車票、機票。
其四,天津與十餘個省市自治區和百餘個城市達成旅游質監合作協議,游客在外地遇到旅游糾紛,可向當地旅游質監部門求助。北京、天津、山東、上海、河南、河北、廣西、海南、四川、雲南等10餘省市已建成開通旅游服務熱線,游客也可撥打電話『12301』進行相關諮詢。
春節黃金周期間,天津市旅游質量監督管理所將24小時有人值班,接聽和受理旅游諮詢和投訴,旅游投訴熱線:28359093。(記者趙賢鈺)
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