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從天津市人纔考評中心獲悉,隨著本市參加專業技術人員資格考試和公務員考試的人數不斷增多,天津市人纔考評中心的諮詢電話數量呈直線上昇趨勢,原有人工服務系統已難以適應考生信息諮詢需要。為此,該中心購買軟硬件設備,在充分准備的基礎上,日前開通了自動語音電話諮詢系統。
該系統可以隨時更新考試信息,考生只要撥通23112312,就可以通過自動語音服務系統獲得考試相關信息。諮詢內容包括考試報名安排、考試時間、下載准考證時間、考試合格標准、成績查詢、領證時間等。自動語音諮詢電話24小時開通,考生如有疑問還可以在工作時間轉接人工服務,這樣大大方便考生了解、諮詢考試相關信息。自動語音電話系統開通後,原諮詢電話23134226、23192980取消。
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