七、加強精細化管理，提高服務績效

　　(一)以縮短平均住院日為切入點，優化醫療服務系統與流程。

　　(二)加快醫院信息化建設，合理配置和利用醫療資源，逐一解決影響縮短平均住院日的各個瓶頸環節，減少患者預約檢查、院內會診、檢查結果等方面的等候時間。

　　(三)加強重點學科建設、流程管理和科室合作，有效提高醫療服務效率，為患者提供便捷、滿意的醫療服務。

　　(四)實施臨床路徑管理,探索單病種質量控制和單病種付費改革,推動醫院提高績效。

　　八、落實患者安全目標，推動醫療質量持續改進

　　(一)加強醫療質量安全管理，開展醫療質量持續改進，支持中國醫院協會在全國各醫院開展年度患者安全目標活動。落實患者安全目標，保護患者、醫務人員及其他來院人員安全。

　　(二)嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的准確性，防止手術患者、手術部位和術式錯誤。

　　(三)落實臨床藥師制和處方點評制度，提高藥物治療水平，確保患者用藥安全。

　　(四)改善醫務人員溝通，正確、有效執行醫囑。落實醫院感染控制和臨床實驗室『危急值』報告制度，防范醫療安全事件的發生。