|
||||
北京奧運會期間天津志願者在場地內提供服務 攝影記者 王建一
總結天津人,再也沒有比『熱情』更為鮮明的一個性格特征了。水陸相交、五方雜處的地理條件,使得一代代天津人與生俱來了『熱情』的基因,並且先天免疫了『冷漠』的病毒。
善良的人們,到處都有。全世界,沒有哪一個城市或地區的人不善良;但卻有很多地方的人,不夠熱情。因為自然條件,因為社會壓力,因為教育背景,因為風俗習慣,很多城市擁有了『效率』、『嚴謹』、『務實』等快速發展的標簽,卻與『熱情』二字漸行漸遠。
只有天津,『熱情』灌注在每一個天津人的血脈中,它讓每一個天津人的生活充實有意義,也讓這個城市擁有了源源不斷的溫情。
『指路人』對於人地生疏的外地人而言,可謂雪中送炭。在電子導航系統出現之前,一個人出差到外地,不僅要准備好清晰的城市地圖,還要隨時准備開口尋路。多年前,網絡剛剛興起的時候,網友們曾對全國各城市問路的難易程度進行過調查,北方城市問路容易些,南方城市稍微困難一些,少數地方甚至出現了『收費指路』的現象。隨後,全國各地針對這個問題掀起了一股『指路』風,很多城市甚至組織了志願者義務指路,更有一些大城市的熱心老人走出家門,專門在鬧市區義務指路。
滿街都是『義務指路員』
幾乎所有到天津出差、旅游的外地人,都在『問路』這個問題上留下了深刻的印象。一位網友在自己的博客上記錄了她初到天津生活時問路的情節:
一天,給老公打電話,想去他們單位玩,可是老公沒時間來接我,我就要自己去!可是沒去過啊!記得老公讓我從東局子坐車到中山門二號路,然後再走到大橋道坐車到二號橋!我想,不就轉兩次車嗎?好找!
可是,到了二號路,我糊涂了,這不就是二號橋嗎?(我把二號路和二號橋搞混淆了),再給老公打電話,確認還需要再轉車,可是,正好在蝶橋跟前,這個彎彎繞繞可怎麼辦啊,從來沒來過,那麼多路口,我知道往哪轉?於是問人,就從二號路轉到旁邊的大橋道,問了不下5個人,最後還是一位熱心的老大姐把我領到大橋道附近,我纔沒有走暈!我只感慨:『天津人真熱情啊!』沒有他們的熱情幫助,我肯定是找不到老公!
遇到問路,天津人從來都是『知無不言,言無不盡』。曾在天津工作的河南人徐濤告訴記者,他對天津的好印象就是從問路開始。那一年徐濤從老家到天津一家企業面試,下了火車就開始迷路。『我身材比較瘦小,膽子也小,出了火車站不敢打車,也不敢亂坐公共汽車,手裡拿著一張天津地圖,沿著海河就向西走。在海河邊,很多鍛煉身體的老人,都對我投來關注的目光。一開始我覺得自己是外地人,以為本地人看我不順眼,所以就低頭走路。但我實在是不認路啊,走走停停,心裡面很著急。在北安橋附近,一個騎自行車的老大爺從身後追了上來,主動問我要去哪兒?我纔發現,這位老大爺在東站附近就一直觀察我。我把公司地址拿給他,他很熱心地告訴我怎麼走。發現我聽不懂,他就主動提出帶我去。一路上,老大爺用自行車幫我馱著行李箱,給我講了很多天津風土人情的故事。把我送到公司大門口,這位老大爺還給我留了一個聯系電話,說如果有困難可以給他打電話。』
還有一種情況,也是天津獨有的特色。『後來我發現,天津人都很熱心,問路的時候,如果周圍人多,幾乎每個人都會主動告訴你。甚至有的時候,因為意見不同,指路人之間還要鬧不愉快。我有一次問路,兩個下棋的老大爺都熱心指路,但兩人說了兩個不同走法,都堅持自己的路線最好。我連聲道謝,兩個老人卻爭執不下,一盤棋下了一半,因為指路爭得面紅耳赤。我給兩個老人敬煙,看著這個場面,覺得天津人真是太可愛了。』
也有的外地人反映,天津人指路總是指『錯路』。這其中有著很深的誤解,主要是天津本地人對於方向的認知與其他地方的人不同。民俗專家何志華解釋:天津人不分南北,指路不講東西,這與天津城市道路的規劃建設有關系。天津城市不像北京,天津河流多,道路街巷往往都按照河流的走勢延伸,所以培養了天津人辨識道路『只認標志,不問東西』的習慣。天津人,特別是『老天津衛』,尋路喜歡看標志性建築,愛論『左右』。一個純天津人指路的時候,最常用的三個詞是『一直走』『往左拐』和『往右拐』。這些詞語對於以『東南西北』來辨識方向的外地人而言,無異於一部『天書』。因此,問路人自身是否能夠正確理解也有關系,並不能說明天津人指路的時候是『故意指錯』。天津人指路熱情,『不指明白不罷休』,所以經常看見天津人指路的時候要畫圖,甚至要親自送一程。天津人指路的熱心還表現在,指路的時候通常提供『多種方案』,步行怎麼走,開車怎麼走,乘公共汽車又該怎麼走,一一道來,多向選擇。
體驗了天津人指路的這股熱心勁兒,外地人也就不再奇怪,咱天津衛,根本不缺『義務指路員』。
馬路堵車『義務交警』自動上崗
短暫的體驗,並不能完全體會天津人的熱情。只有長居天津,纔能切身感受到,天津人的熱情無處不在。
80後天津人王拓,因為工作關系經常到各地出差,走過全國30多個城市後,王拓覺得還是天津最有人情味兒。『咱不說旁的,就拿馬路堵車這事兒來說吧。全國各城市都有高峰時間堵車問題,我在很多地方都遇到過堵車,唯獨在天津能看到市民自發疏導交通的場面。很多司機師傅都有體會,有時候在和平區一些主要路段遇上堵車,假如路口沒有交警,堵不上三五分鍾,就自然有人走到路口主動疏導。這些疏導的人並不是「交通協勤」,也不是什麼志願者,而是開車過往的某個司機,騎自行車的一個老大爺,或者走路經過的一個路人甲。每當這個時候,任何一個人也不會質疑這位指揮的纔能,大車、小車都認真按照指示,左邊靠一靠,右邊提一提,堵成一團的路口很快就暢通了。指揮的人見所有車輛開動,交通恢復秩序的時候,就會安然地回到自己的軌道裡,繼續前行。無人喝彩,也無需喝彩,這就是天津人的熱心。這種景象,我在全國其他城市從未見過。那些城市,堵車的時候,所有司機就坐在自己的車裡抱怨,抱怨警察無能,抱怨道路太窄,等到天黑也不會主動疏導。』
家住體院北的劉安樂大爺就是這樣一個人。退休之後,劉大爺經常到楓林園的老年大學參加學習。賓水道腫瘤醫院附近常常堵車,劉大爺每次遇上了,就把自己的自行車往路旁一鎖,二話不說就指揮上了。劉大爺告訴記者,年輕時他曾經是駕校的教練,看到那些開車『不規矩』的人,打心裡著急。『我一指揮,大伙兒都聽。有個別往前搶的,我就吆喝一聲,其他司機們都一起指責。只要大伙兒都讓讓,馬路很快就通了。』每次『做好事兒』,總有人對劉大爺說幾聲謝謝,老人也不說話,低著頭擺擺手就走。『這有嘛好謝的,沒什麼啊。我不指揮,也有別人指揮,給大伙兒行方便的事兒,人們都會乾。』
『眼力見兒』是天生的
安徽籍的天津媳婦小雅對天津人的熱情別有一番體會。
『早上我給老公買早點,剛打好豆漿,一回身看見身後的阿姨已經幫我把提籃橕開,讓我把豆漿鍋放平。我心裡面一陣暖和,她怎麼這麼好呢?怎麼就知道我一個人橕開提籃很不方便呢?像這樣的例子,生活裡面就太多了。進樓道的時候,如果拿得東西多了,街坊鄰居不用說話就主動過來幫忙;我生了小孩兒,一個人不太懂得照顧自己,單位的天津大姐們自發輪班每天來我家照顧「月子」。夏天,雨後我趟水給老公買啤酒。賣啤酒的大哥好心提醒我,回家要燙腳,不然老了會生病。我感覺,天津不僅女人細心、熱心;連天津的男人也熱心,他們在不經意中關心著你,不管你跟他有沒有關系。天津人從不吝嗇表達對他人的關心,這是一座讓人感到溫暖的城市。』
五十六歲的邱阿姨是老天津衛,也是小雅的鄰居。在她看來,小雅所說的這些都不算什麼『熱心』,而是一種天津人的本能。『她說的這怎麼能叫熱心呢?您要非說這是熱心,我也沒辦法。我覺得這就是咱們每個人都具備的「眼力見兒」,從小每個父母都會這樣教育小孩兒,長大了就自然會這麼做。幫她橕開提籃,開關門照顧身後的人,街坊鄰居有困難幫個忙,只要是自己力所能及,也不費什麼事兒,我想凡是天津人都會伸把手。要是連這些小事兒都變成熱心腸,要好好歌頌,那咱們還不都成雷鋒了。』
天津人低調,『樂於助人』這四個字,在真正的天津人眼裡,不是可歌可泣的情操,只是做人的基本准則。住在中山門的出租車司機張師傅這樣認為:『我覺得做好事兒沒什麼。拾金不昧?我總在車上撿到錢包啊,證件啊,給人送回去不就完了?這有什麼好說的。』
生存字典裡沒有『冷漠』
天津人之所以熱情,說到底,是天津的歷史文化造就的。天津人的熱情,與兩個重要的社會條件密切相關。
首先,天津的城市特性決定了天津人對周圍事物的高關注度。一個河海匯聚的城市,因漕運而興旺,天津人靠水吃水,經濟產生的主要來源不是自給自足的農耕,而是依靠相互交流、買賣的商業經濟。商業和工業都不能『關起門來做生意』,人與人的溝通和交流,對社會問題的關注就格外重要。在這樣一種客觀條件下,天津人表現出對社會見聞的格外關注,對他人生活的分外關心。這種關心並不是『氣人有笑人無』的小家子氣,而是休戚相關榮辱與共的一種大義。因為天津人最能了解,在這樣一個依靠溝通、交流、互助纔能生存的城市裡,自私無異於自取滅亡,而只有真誠的互助,纔能讓大家一榮俱榮,共同受益。
其次,天津人的熱情,也源於天津城市的移民構成。一代代的移民從不同地域匯聚到天津衛這塊熱土,排斥與拒絕顯然不符合時代的要求。你是移民,我也是移民,誰又嫌棄誰?同樣,在新老移民的融合過程中,熱情同樣是消除隔閡的一劑良藥。
天津人的熱情與見義勇為、雷鋒精神並不一樣,這不是一種英雄行為。天津人的熱情,很難用某種標准去衡量,表現的方式也因人而異。但有這樣幾個方面,在每一個熱情的天津人身上都有所體現:熱情的行為和熱情的態度不是刻意為之;熱情的表達不需要過分的投入,比『舉手之勞』麻煩一點兒,又遠遠達不到『捨己為人』的境地;熱情的時效不是一時興起,而是經常為之;熱情的主體不是模范標兵,而是普通市民。天津人的熱情不在嘴上,而在手上;不在臉上,而在心裡。
天津人的熱情,實在不好定義,相反,它有個反義詞『冷漠』倒是惟妙惟肖。可以這樣說,與『冷漠』相關的生存法則,在天津人的生存字典裡被清除了。(本版撰文本報記者馬櫻健)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||