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5日上午召開會議時,雲南紅河州州長楊福生在會前就批評現今的天氣預報用詞失當。『這幾天,看天氣預報還有接到的手機信息,在氣象資訊中都說是「今日天氣晴好」、 「明日天氣晴好」,然而,雲南省、紅河州都遇到了嚴重旱災(2月8日《春城晚報》)。』
面對今年嚴重的旱災,一邊是老百姓每天坐在電視機前盼望『陰雨』的天氣,一邊卻是天氣預報員笑吟吟地播報『今日天氣晴好』,估計除了整天惦記著出門旅游的人們,災區大部分的人們定然是一肚子的火氣:眼看人畜飲水困難、水庫幾近乾涸,農業生產困難重重,這怎麼還能稱得上『晴好』呢?
這次天氣預報被批的一個大背景就是雲南、廣西地區遭遇50年來一遇的特大旱災,超過400萬人飲水困難,兩部委也因此啟動了緊急響應,就在近日,因為雲廣地區旱情不斷發展,中央也緊急調撥了7000萬元救災抗旱資金。在這種情況下,晴朗的天氣就絕非一種利好,而更像是災難,如此閉著眼睛說『晴好』,遭到炮轟,甚至引起農民朋友的不滿也就是再自然不過的事情啦。
當然,『天氣晴好』可能是天氣預報的一種習慣用語,在多數情況下,這一說法當然也能為公眾所接受,但在某些特殊情況下,比如發生旱澇災害時,天氣預報作為公共服務節目,就不能『只管天上之事,不近人間煙火』。如果預報過程中脫離百姓感受,高高在上,就會與百姓產生較大的距離感。換句話說,天氣預報在便民的同時,也需要『親民』。
在所有的電視類節目中,估計『天氣預報』是與百姓的生活出行等最為息息相關的節目之一,長期以來收視率也是居高不下,極大地方便了民眾的生活,但同時也對天氣預報提出了更高的要求。這種要求絕不是僅僅體現在預報准確性上這麼簡單,更體現在語言、情感、風格上的親民化,體現在為准確所做的種種努力上。就在去年,央視天氣預報新主播王藍一在博客中揭開的天氣預報『潛規則』,如不說具體地方而代之以模糊的區位描述等,不就引起不小的爭議嗎?
從某種程度上說,天氣預報的『習慣用語』,也是另一種形式的『官腔』,如果話語上缺乏與民眾的情感共鳴,便民卻不夠親民,為老百姓想得太少,只是形式化的播報,那麼終究會有不滿情緒出現。因此,無論是天氣預報的『習慣用語』,還是別的官調官腔,無論是氣象部門還是其他政府公共服務部門,都應該從這語言的細節中吸取珍貴的民意指向,政策舉措上貼近民生,貼近百姓生活,將利民便民的服務做得更好。相應地,也就一定會受到百姓的信賴與贊賞。文/丁洪先
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