『購買產品達到一定數額後，將返還1萬元現金。』日前，消費者李某的母親在聽到按摩機銷售商如此宣傳後，花巨額資金購買了12臺按摩機。當老人提出要求返還1萬元現金時，銷售人員卻堅稱沒有這回事，不但不予返款更不予退貨，焦急的李某只好向工商和平分局投訴。

　　據了解，消費者李某的母親年紀老邁，兒女不在身邊，長期一人在家。不久前，老人在社區內聽一家公司的銷售人員宣傳按摩機產品，聲稱對老人的癥狀會有改善。隨後，老人又在某菜市場內的攤位上免費體驗了該按摩機產品。體驗過程中，廠家3名銷售人員大肆推銷。經不住誘惑，老人隨即購買了按摩機、鮮氧解毒機、保健枕和保健墊等產品。接下來，銷售人員又聲稱公司年底開展活動，如果購買產品達到一定數額，就會返給消費者1萬元現金。老人信以為真地又購買了12臺按摩機，前後共花去3萬餘元。當老人提出要求返還1萬元現金時，銷售人員卻堅稱老人聽錯了，根本沒有任何獎勵。老人察覺上當受騙，便提出退貨，對方卻不予退貨。兒子李某得知此事後，便找到銷售人員理論，對方仍堅決不予退貨。無奈，李某求助工商部門進行解決。

　　工商和平分局工作人員在全面了解情況後，對廠家銷售人員進行深入查訪，經過工商部門的調解，廠家最終同意退回消費者現金23600元。

　　春節將至，工商部門在此提醒老年消費者：節日期間，對於各種名目的保健產品宣傳推銷，不要輕易聽信，務必做到理性對待、謹慎購買；對於銷售此類產品的銷售人員，注意觀察其是否在短期租賃價格便宜的房子內或露天擺攤進行宣傳推銷，這樣的推銷者往往銷售後轉瞬就人去屋空，一旦發生消費糾紛，難以找到對方，維權難度較大。所以，凡出現此類問題時，消費者一定盡快進行舉報投訴。(記者扈嘉怡通訊員齊建全)