從農歷臘月三十到大年初六，市燃氣集團七天安全供應天然氣2642萬立方米，使全市居民用戶家家灶火旺，煎炒烹炸飯菜飄香。節日期間，市燃氣集團客戶服務中心熱線電話23006777，24小時全天候為民服務。從除夕到大年初六，燃氣服務熱線人員先後接到各類諮詢、要求維修以及反映膠管脫落導致燃氣泄漏等各類問題的電話1738個。熱線接聽率達到100%，解決率達到99.5%以上。(杜娟高繼德)