今年春節，家住河東區二號橋的李女士和家人吃了一頓很不開心的年夜飯。原因是她花費了800元在附近酒樓訂的外賣年夜飯根本沒有達到相應的標准，名不副實。先不說菜品質量，外賣的包裝就讓人很不開心。打開包裝，裡面都是真空包裝的小袋子，一看便知是從流水生產線上下來的，千篇一律大同小異，失去了年夜飯特有的烹飪魅力。另外，因為真空包裝和速凍，所送菜餚本身的口味也發生變化，失去了菜品特有的風味。據了解，部分小酒店的年夜飯外賣更是不敢恭維，菜餚取料質量差之外，有些純粹是從別家買來配套拼裝的。還有今年的禮品菜市場也是真假難辨，以次充好不說，有不少人買的禮品菜到家打開一看菜都爛掉了，根本不能食用。

　　春節前一周，各大商場爭相發動促銷狂潮，尤其是大力度的返券活動，吸引消費者紛紛走上街頭購物，也給消費者造成了不小的負擔。家住津南區的李先生日前猛然想起臨近春節購物時所獲得的返券、返點優惠消費時間已快到期了。為了手頭積累的好幾百元的返券不浪費，昨晚他馬不停蹄趕往市區大商場，開始『最後的瘋狂』，以努力把這些返券在最後期限前用掉，至於買的東西是否是自己需要的也顧不上了。商場返利本是好事，可緣何要規定在這麼短時間內使用，最後讓消費者勞累不堪。春節前，各大家電賣場都打折促銷，但部分型號只有樣機在展示，如果真的要買，營業員表示要延遲幾天送貨。但這一延遲就過了春節消費期，消費者要退貨，但商家還不答應。還有不少人反映，節日購物所獲的贈品質量差，不實用，想退貨可商家不執行國家『三包』規定，不少贈品便成了家裡的垃圾，非常遺憾。

　　節日市場消費是一個集中性的消費，誠信、優質的服務仍然是贏得市場的根本。針對客流量大，購物集中的特點，有關商家應該提前做好准備，絕不能只顧促銷，不管服務。節日市場消費絕不是一錘子買賣，需要買賣雙方的共同信任。也許少數商家暫時賺了黑錢，但卻會永遠失去顧客，失去市場。節日消費市場是一個正在培育的市場，除商家外，還需要工商、物價、商物部門的聯合監督和嚴格管理。本報記者陳忠權