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-本市高標准建設旅游強市
-打造國際旅游目的地和集散地
-培育國民經濟戰略性支柱產業
為貫徹落實全市『解難題、促轉變、上水平』活動動員大會暨新一批重大項目建設推動會精神,天津市旅游部門決定打好『五個攻堅戰』,實現『五個新突破』,高標准建設旅游強市,打造國際旅游目的地和集散地,努力把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。
打好項目建設的攻堅戰,實現旅游發展規劃的新突破。今年本市將結合編制『十二五』旅游發展規劃,深化重點旅游區域和相關專項旅游規劃,加快形成『一帶三區九組團』的旅游發展新格局,為旅游業的科學發展和旅游資源開發整合提供保障。今年本市將建設一批旅游大項目,推動極地海洋世界、星耀五洲、東麗湖華僑城、濱海休閑旅游區、盤山金碧恆大國際旅游度假中心、盤龍谷影視城等20個重點旅游項目取得新進展,同時新建和改造提昇萬麗天津賓館、威斯汀、利順德等高星級酒店,到今年底,五星級或按五星級標准管理的酒店達到20家。
打好資源整合的攻堅戰,實現旅游品牌塑造的新突破。今年本市精心打造『近代中國看天津』文化旅游核心品牌。通過深度挖掘與整合提昇旅游資源,展現天津深厚的歷史文化底蘊和現代化的城市魅力。加快意式風情旅游區、五大道旅游聚客錨地、金融名街和泰安道旅游商貿區等10多個具有影響力的旅游集聚區的建設。整合提昇『都市觀光游』『海河風光游』『濱海新區游』『山野名勝游』四個天津特色旅游品牌。
打好改革創新的攻堅戰,實現區域旅游合作的新突破。今年本市將加快落實在首屆中國旅游產業節期間天津市政府與國家旅游局共同簽署的《關於推進天津旅游業加快發展的合作協議》,建立國家旅游局與天津市政府緊密合作的工作機制,加快啟動建設『中國旅游產業園』和『旅游商品交易中心』。落實31個省市區在首屆中國旅游產業節期間簽署的《應對金融危機加快旅游發展天津宣言》,與北京建立緊密的客源互換機制,重點招徠北京的游客『乘高鐵、游津城』,建立京津冀、環渤海、港澳臺、東北亞四大客源市場合作機制。
打好宣傳推介的攻堅戰,實現營銷城市的新突破。今年本市將進一步圍繞發展旅游制造業,以『旅游產業的盛會,合作共贏的舞臺』為主題,超前制定宣傳推廣、招商布展、推介洽談、旅游演藝等一系列工作方案,推動郵輪、游艇、旅游房車等旅游裝備制造業發展,促進旅游紀念品、酒店用品等設計制作和質量提昇。繼續開展『乘高鐵、游海河、觀津灣、逛津城』系列旅游活動。策劃組織好媽祖文化旅游節、大悲院民俗文化旅游節、海河旅游節暨國際大學生龍舟賽、古文化街金秋旅游購物節、五大道國際風情旅游節、漢沽葡萄文化旅游節等,使這些節慶活動與黃金周、小長假等假日旅游有機結合,形成節慶活動品牌。
打好管理服務的攻堅戰,實現旅游服務質量提昇的新突破。深入貫徹國家旅游局《旅游服務質量提昇綱要(2009-2015)》和《關於開展旅游服務質量提昇年活動的通知》精神,在全行業大力開展旅游服務質量提昇年活動。各區縣旅游管理部門和旅游企業要把全面提昇旅游服務質量作為全行業的中心工作,不斷創新工作思路和手段,確保旅游服務質量年活動取得實效。全市星級飯店要進一步強化教育培訓,規范服務標准。旅行社要以貫徹落實國務院新頒布的《旅行社條例》為契機,強化職業道德,規范接待程序,提昇管理水平和服務質量。景區景點要完善旅游服務配套設施,提高接待服務人員的綜合素質,更好地適應旅游業大發展的需要。(記者張鳴岐 通訊員何立強 任國民)