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現如今,使用電腦聊天、玩游戲、看電影,很多市民已經能夠駕輕就熟,但是一旦自己的電腦出現故障,大多數人還不得不到維修站找專業人員維修。近日,記者走訪了濱海新區的多家『電腦醫院』,卻發現大量『黑心』商家鑽了市民對電腦維修不了解的空子,紛紛想方設法賺取『黑』利潤。
瞞天過海
只治標,不治本
昨日上午,在塘沽解放路一家電腦維修站門口,記者遇到了前來維修電腦的張女士。據張女士介紹,幾天前,她在家裡上網時,筆記本電腦的顯示器突然不亮了,為了省事,張女士撥打了貼在樓道裡『電腦上門維修』電話。維修工人趕到後,說是顯示屏壞了,需要更換一塊顯示屏,隨即就以600元的價格為張女士的電腦更換了一塊顯示屏。『當時確實是亮了,可是沒過幾天,毛病又犯了。』於是,張女士再次撥打了電話,對方稱這可能是新換的顯示屏還不穩定,到華碩的售後維修站區調試一下就好,張女士於是來到了解放路的這家維修站。
維修站的工作人員檢查後告訴張女士,問題根本就不是出在顯示屏上,其實是主機與顯示器之間的折疊部分有些接觸不良,換個小插口就可以搞定,根本不需要換顯示器。
對此,這家維修站的程師傅告訴記者,現在維修市場上的從業人員良莠不齊,一些商家為了能賺錢,把很多兼職的學徒都派出去上門為客戶維修電腦,而這些學徒根本就搞不清楚『癥結』所在,對付一下能用就行,根本就不管是不是已經根除了故障。
偷梁換柱
1G內存換成512MB
『本來電腦是1G的內存,進了一次維修站之後,怎麼就變成了512MB?』在塘沽廣州道的一家維修站,市民孫大爺正在向維修人員討說法。
幾天前,孫大爺家電腦的主機一直『嘟嘟』地報警,孫大爺的孫子告訴他可能是電腦的風扇壞了,只要去附近的維修站換個風扇就行了,於是孫大爺就來到這家維修站花100元更換了風扇。可電腦搬回來後,孫大爺明顯感覺到電腦運行不流暢了,找來孫子一看纔發現,原本1G的內存條,竟然被維修人員換成了512MB的。在事實面前,這家維修站的工作人員答應再為孫大爺的電腦重新『檢修』。
吃一塹長一智,孫大爺在此提醒其他消費者:維修電腦時,如果對方要打開電腦檢查,一定要看緊,不能給他們任何可乘之機。
無中生有
系統問題竟稱主板老化
『您電腦上的主板已經老化,所以開機纔慢,需要更換一個主板纔行。』在開發區第二大街的一家電腦維修站裡,維修人員正在向徐先生說明他的電腦『故障』出在哪裡。
徐先生說:『電腦是2006年購買的,不知什麼原因,最近電腦的開機速度特別慢,於是就拿過來維修,沒想到是主板老化了。』
在這家維修站,工作人員開出的更換價格是800元,徐先生覺得太昂貴了,於是就來到了隔壁的一家維修站詢價,而這家維修站的工作人員在檢查後則告訴徐先生,主板好好的,沒什麼問題,開機慢可能是系統使用太久了,花30元重新做一遍系統就可以了。
業內人士支招:
更換的零件要保留憑證
對於電腦維修行業的黑幕,在電腦維修行業從業多年的陳師傅說,在這個行業裡,『黑心』商家忽悠消費者的方法有很多。如果消費者的電腦出現故障,應先找一些對電腦比較了解的朋友諮詢一下,維修時最好有其陪同;選擇維修站時,除了看對方是否具有維修資格外,還要看其規模和信譽。『做得較大的售後服務站一般都比較規范。』同時在維修的過程中,如需更換零部件,一定要將更換後的零部件保存,切勿被維修人員拿走,並保留好相關憑證,以便於日後維權。(見習記者於浩洋實習生鄧娟)
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