近日，記者從天津航空獲悉，本月內，天航將推出采用兩級客艙布局的E190客機，提供頭等艙服務。該飛機是天航第21架E190客機，將於3月19日首航；運營初期將執行天津——大連、天津——鄂爾多斯等公商務旅客流量較大的航線。據悉，此次天航引進配備頭等艙的機型，是為了給廣大旅客提供更加多樣化的服務，同時為旅客提供更多高品質的選擇。自該架飛機起，天航引進的所有E190客機都將采用兩級客艙布局，此舉無疑將對天航服務品質及品牌形象的提昇起到巨大的促進作用。

　　由於配備了頭等艙，因此新飛機的座位數從原有的106座減為98座。其中，6個頭等艙座椅以1+2方式排列；經濟艙92座，仍為2+2的方式排列。相比經濟艙80厘米的前後座椅間距，頭等艙座椅的前後間距擴大至107厘米(42英寸)，同時座椅寬度也相應加寬至69厘米，旅客可以體驗到更加寬大的乘坐空間。

　　自2008年5月引進中國大陸首架E190客機以來，E190客機已在天航安全運營近兩年。它憑借優良的飛行性能、舒適的客艙布局、具有現代化設置的客艙功能等優勢贏得了廣泛的市場贊譽。特別是其106座的座級定位，為大量航線提供了合適座級的機型，提高了航線客座率和航空公司的收益率。截至2010年2月底，天航E190客機已安全飛行4.3萬餘小時，執行了超過2.22萬個航班，運輸旅客達到216.5萬人次，平均客座率超過80%。

　　對於頭等艙旅客最為關注的服務方面，據天津航空相關人士介紹，天航將獨闢蹊徑，在頭等艙推出具有天津特色的服務理念，在客艙裝飾、服務理念、機供配備、餐飲娛樂等方面展現濃郁『津味』，把頭等艙打造為『天津的空中名片』。在餐飲方面，天航將推出天津風味餐食，將傳統天津文化融入萬米高空中的佳餚美饌，各種耳熟能詳的天津特色餐點及小吃都將在天航客艙中一一展現；天航還將在機上配備具有天津特色和高端旅客喜聞樂見的政治、財經類讀物，播放天津傳統曲藝節目作為客艙背景音樂；此外，天航頭等艙旅客乘機日期如恰逢生日及傳統節日等特殊紀念日，還將收獲特殊驚喜。

　　隨著頭等艙服務的推出，天航也將開始實施戰略轉型。據天津航空相關人士介紹，天航將從一家以支線為主的區域性航空公司逐步向國際化航空公司轉型，在航線網絡布局、服務理念、服務標准等方面全方位進軍國際化。未來數年內，天航將引進空客A320等乾線機型及A330/A350等遠程寬體客機，強勢介入乾線航空市場，開通通往國內及世界各地的乾線航線，將天航打造成為中國乃至世界的知名航空品牌。

　　此外，天航還將與主流新聞媒體合作設計並推出市場調研問卷，通過多種渠道搜集公眾對天航的期望及需求，以此來調研市場對天航發展戰略轉變的反映，更好地為廣大旅客服務。

　　天津市現在已被重新定位為環渤海地區的經濟中心。未來，天津將逐步建設成為國際港口城市、北方經濟中心和生態城市，而作為天津市開發核心的濱海新區則被定位為北方對外開放的門戶、高水平的現代制造業和研發轉化基地、北方國際航運中心和國際物流中心、宜居生態型新城區。而作為濱海新區的核心企業之一，天津航空肩負著重大的歷史使命和發展責任。天津航空將充分發揮航空運輸業在社會經濟建設中的引擎作用，帶動天津市整個航空上下游產業鏈的完善和協調發展，推動整個環渤海地區對外政治、經濟、文化交流，促進中國區域經濟的協調發展。