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25日是印度軟件工程師薩蒂什·薩萬特的提車日。不過,開著新買的塔塔牌NANO型微型轎車還沒到家,汽車便半路自燃,薩萬特一家人僥幸逃生。
日本豐田汽車公司全球召回事件尚未平息之際,印度塔塔汽車公司生產的NANO微型汽車再曝自燃事故,令印度消費者不得不擔懮汽車的質量安全。
自燃
薩萬特25日駕駛一輛全新銀色NANO汽車,帶著妻子和5歲的兒子從汽車展廳回家。這是他平生第一次購車。
駛出展廳沒多久,NANO的後置引擎突然冒煙,幾分鍾後全車起火,薩萬特一家人及時從車內艱難爬出。
『我妻子眼下已不再想買車,』經歷驚魂一幕的薩萬特接受美聯社記者電話采訪時說,『即便是奔馳車,都不再有興趣。』
塔塔公司2008年1月公開這款全球最廉價汽車,印度國內市場銷售價約2500美元。塔塔公司將它定位為『國民車』,希望昇級數以百萬計普通印度家庭的交通工具,擺脫摩托車或電動車,邁進便宜、舒適的汽車時代。
缺陷
塔塔公司發言人德巴西斯·拉伊說,公司正在調查自燃事件。不過,公司相信這是個案,起火並非由汽車設計或生產缺陷所致。『我們相信這是個例,』拉伊說,『它確實起火了,我們正調查自燃原因。』
塔塔公司表示,願意為薩萬特提供一輛新車,或全額退款。
事實上,NANO上市後,已遭遇多起類似投訴。
去年秋天,3名NANO車主投訴汽車突然冒煙。塔塔公司將冒煙歸咎於汽車電路故障,稱已更換提供電路設備的分包商,並對汽車展開測試,以免召回。
拉伊25日說,先前的投訴與薩萬特汽車自燃事件沒有關聯。
一些分析師認為,薩萬特的遭遇恰恰暴露全球最便宜NANO汽車可能存在的缺陷。汽車冒煙起火可能是質量不過關所致。
質量
美聯社說,塔塔公司眼下計劃2011年前將NANO車推向歐洲市場,乃至美國市場。
『塔塔公司眼下已做得足夠好、足以打入國際市場了嗎?我不這麼認為,』美國環球通視有限公司汽車分析師迪佩什·拉托雷說,『塔塔公司在質量方面做得不夠。』
拉托雷說,現階段已有約3萬輛NANO汽車上路。眼下NANO的故障率已相當高。
『NANO車是一款不錯的車,但這些事件將損害NANO品牌和塔塔公司形象,』拉托雷說,『眼下已到塔塔公司好好審視汽車質量的時候。』
經營一家出租車公司的烏魯瓦斯·沙阿說,由於塔塔汽車返修率過高,她已淘汰公司所有塔塔牌車型。
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