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掛號排長龍、看病耗半天……相信這樣的看病情況,不少市民都碰到過。在很多市民總是喊看個病真是『難』的同時,記者兵分多路,分別對綜合性三甲醫院以及社區衛生院進行了全程體驗。體驗發現,上午在三甲醫院拿藥,看個感冒發燒動輒就需要幾個小時,社區醫院雖然看病時間短,但卻少人問津。而且部分三甲醫院下午的應診量只是上午的兩成。
天津市第一中心醫院內分泌科一上午百個號
日前,記者來到第一中心醫院。8:15,掛號處共10個窗口,但每個窗口前都至少有10個人。內分泌科等候區,一位老大娘是9:00左右掛上的號,票上顯示為79號。她說:『我是糖尿病患者,每個星期都要來這開諾和靈30R胰島素注射液。每次至少都得用3個多小時。其實,進去開個藥就兩三分鍾。』12:30左右,老人終於拿到藥。而此時在等待區的病人手中,票號顯示已到了106號。該診室值班護士表示:每天上午,到這裡來開藥的至少都在百人以上。下午的應診量只是上午的兩成。
拿藥
南開區社區衛生服務站拿藥用不了10分鍾
在南開區一家社區衛生服務站內,一個擺滿各種藥物的櫃臺前並沒有病人看病。一個小冰箱裡碼放著5盒糖尿病專用的諾和靈30R胰島素注射液。診所負責人說:『其實糖尿病人,在哪開藥並沒有多大區別。而且來這裡的病人不需要掛號,只需要帶著病歷本和相關憑證就能拿藥。』
看病
和平區社區衛生機構等5分鍾就進診室
3月28日,另一路記者8:30來到和平區一家衛生服務中心。掛號窗口前只有2名市民。加上結算處和取藥處,也只有6個人在排隊。一名40多歲男子掛號後,只等了5分鍾就進到診室。醫生檢查後說道:『是急性扁桃體發炎。你先吃點消炎藥。』拿著處方,記者跟隨男子來到交費處。不到2分鍾,他就拿著交款單據來到了取藥處。這名男子只等待了8分鍾就拿到了藥。
醫科大學總醫院看個頭疼腦熱也得幾小時
3月28日8:30,總醫院二樓的掛號臺前排起了長龍,平日全部開放的4個窗口,只有2個在正常工作,4個收費窗口也開放了2個,排隊交費人數大約有30人。
9:45左右,記者在該院E區看到,6個診室開放了3個。記者詢問等待區的李先生得知,他是9:00來的。掛號只花了5分鍾,但到現在還沒看上病。10:00左右,記者纔跟隨李先生進入診室。醫生詢問病情後建議他先去化驗,然後再做進一步診斷。這個過程只用了5分鍾時間。而接下來,記者跟隨他完成交費、化驗、拿結果等程序卻用了1小時15分鍾。直到11:20左右,記者纔和他拿著化驗結果返回診室。看過化驗結果,醫生初步診斷他是病毒性感冒引發的體溫昇高。開藥後,李先生離開診室。此時11:35。可等他拿到藥時已是12:15。其間,記者詢問幾名同樣出現發燒癥狀,還在等待的市民為何到這裡看病,受訪者幾乎都給出了同樣的答案:『這是大醫院,在這裡看病,心裡踏實。』記者:崔楠 王子瑞
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還不是醫療資源不均衡造成的。社區醫院和小醫院的醫療質量和醫生水平讓人不放心。否則誰願意大老遠跑到大醫院去排隊?關鍵還是均衡醫療資源,讓大醫院的醫生和醫療設備也能服務於小醫院和社區醫院,可通過遠程網絡,使居民在家門口也能享受讓人放心的大醫院的醫療服務。