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今天開始,本市65歲以上老年人免費乘坐公交車正式啟動,中心城區、濱海新區、靜海、寧河、寶坻、薊縣、武清總共220條公交線3873輛公交車,迎接全市128萬65歲以上老年人免費乘坐。
據預測,老年人免費乘坐公交車後,本市公交車上的老年客流量會超過10%以上,每天約有20餘萬老人乘車,每十名乘客中就有一位是老年人。為給老年人提供安全、舒適、放心的乘車服務,4月1日前,公交行業7000餘名駕駛員都接受了為老年人服務技巧專業培訓。今天開始,全市各公交企業均增設了對員工為老年人服務的考核獎勵辦法,並設專人聽取老年人的服務建議,跟蹤受理老人投訴,限期解答,一日一清。
服務
今天上午,市交通港口局、財政局、民政局、公安局和各區縣政府及各公交經營企業將在全市24處公交站點,集中開展老年人免費乘車宣傳服務活動。來自各部門及17家公交企業的2000餘名機關乾部、管理人員、駕駛員、先進骨乾分別在體北、民權門、華苑、太陽城、泗陽道、薊縣碧玉家園、寶坻區潮陽大道、濱海新區高辛莊、新河莊等210處公交場站開展為老年人乘車服務諮詢活動;來自師范大學、新興街、體北街、市勞模協、老人騎行隊等千餘名志願者將到中心城區八裡臺、丁字沽、天津站、德纔裡,濱海新區外灘、洋貨市場等客流密集的沿途公交站。(記者杜娟通訊員王威)
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