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夜間露天燒烤和馬路餐桌等違章現象,是影響市容環境秩序的一顆『毒瘤』,河西區綜合執法部門抓住『創衛』、『奮戰300天』的有利時機,對夜間露天燒烤和馬路餐桌進行了重點治理,使友誼路街賓館西路地區等『重災區』市容環境面貌發生了顯著變化,受到了周邊群眾的好評。
夜間燒烤和馬路餐桌有史以來就是困擾我們工作的難點和頑癥,自2000年區綜合執法大隊成立以來,就不間斷地進行治理,但由於經營戶經常『打游擊』,整治收效甚微。居民群眾對此多有投訴,為實現了長效化管理目標。在做好深入摸底調查的基礎上,廣泛對燒烤經營戶進行深入細致的思想工作,主動幫助有經營條件的經營戶改建經營用房,制做好用於排煙的管道,督促其在屋內經營,逐一與經營戶定立准許經營的標准和協議。這一舉措不僅有效治理了露天燒烤、馬路餐桌等違章現象,也讓經營戶更好地了解了我們的管理標准。同時通過主動服務和批評教育等溫和的執法方式,也拉近了我們與經營戶的距離,進一步和諧了執法關系。
同時,為進一步加大對夜間市容環境秩序的督察力度,河西區構建了三級督察體系。即,指揮中心督查車進一步加大對夜間燒烤的督查力度,對督查後的問題進行二次跟蹤督查;每天10點至12點對夜間市容環境秩序的治理工作進行組織、督查;各基層大隊主要領導也要保證親自上路督查,與指揮中心督查車和局領導、機關科室督查車形成互補和交叉,最終達到了夜間市容環境秩序督查的高密度和無縫隙。
此外,河西區高度重視群眾對夜間市容環境秩序的投訴問題,加強與投訴人溝通聯系,及時、切實解決好,通過紮實有效的治理工作,不斷減少投訴量,力求達到零投訴目標,進而全面實現夜間市容環境秩序的長效化管理目標。(通訊員徐征)
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