|
||||
天津北方網訊:開園20多天,世博園中的進步,有目共睹——
改進舉措:增加遮陽傘、椅凳、垃圾桶、飲水點等服務設施
游客感受:『挺舒服』
劉尚波試運行時來過世博園,5月18日,她又與家人一起進園參觀,感受大為不同,『多了不少遮陽傘,坐著休息的地方也多了,下雨時我們在傘下休息,商量商量下一站去哪兒,舒服多了。』
園區新增2000頂遮陽傘,並在10個熱門場館外安裝了排隊遮陽篷,園區遮陽設施面積超過20萬平方米,噴霧降溫設施也隨遮陽設施一並增加。同時,還新增了4萬個座位的椅凳,使總數達到10萬個。新增直飲水點50多處,目前飲水點總數103個,龍頭1300多個。新增1500個大容量垃圾桶,每天有近2000名環衛工人清運垃圾。
改進舉措:增加中低價位食品供應,降低餐飲企業成本
游客感受:『可以接受』
試運行時,不少游客抱怨大眾化餐飲供應不足,『貴得離譜』。組織者迅速增加了中低價位食品網點,並增設了88個大中快餐、流動食品銷售點,游客在公交車站或廣場邊就能買到便餐。
世博局還會同價格監管部門加強價格管控,減低餐飲企業成本,園區餐飲提成費率已由國際展覽局通行的8%降至3%,還減免了餐飲企業的物流費用。
19日,來自太原的牛嫣一家四口,中午吃的便當,每人十幾元;晚上在美食廣場小夫妻倆吃了大洋洲西餐,每人45元,父母則吃的南翔小籠包,每人40元。一天算下來,平均每人每餐不到30元。『這個價格可以接受,還能嘗嘗各地美味。』
據組織者5月7日至16日的統計,園區餐飲人均消費價格約36元,比5月1日至6日下降約20%。目前,累計約150萬人次在園區餐廳用餐。
改進舉措:強化引導,通報客流、演出信息
游客感受:游覽更便利
組織方采取了諸多信息引導措施,盡可能使游客及時了解園區運行情況,合理規劃線路。園區及出入口加裝了57塊電子顯示屏,總數達到214塊,並增加了園區廣播頻次,通報各片區和場館客流、演出等信息。園區地鐵、出入口指引牌也大幅增加。
牛嫣一家買的是3次票。『我們不想把時間浪費在排隊上,每天只看一兩個熱門,其他時間就在一個片區信馬由韁看看不排長隊的館,休息時看看廣場演出,感覺很棒,也不太累。』
改進舉措:針對團隊、老人等提供個性化服務
游客感受:減少游覽疲勞
最近幾天,世博團隊游客逐漸上昇,佔同期客流比例三四成。目前,在增加團隊游客入園通道的基礎上,團隊游客還可以在入口換『小票』與散客一同入園,加快入園速度。隨著暑期臨近,針對學生團隊,組織者正在研究制定線路預約方案,提供游覽便利。
74歲的賈季慶笑著對記者說:『本想老了走不動就不來了,後來聽說能借到輪椅,還有快速通道優待老年人,就來啦——沒白來,好看!』
園區各出入口均設置70歲以上參觀者通道,租借輪椅數量增加到1500個,並且可以在7個出入口內的廣場異地歸還。此外,目前游客在安檢口外的蛇形等候區即可拿到園區導覽圖,在等候時提早安排線路。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||