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天津北方網訊:高考結束後,天津市的數碼產品市場也展開了大范圍的暑期促銷。但數碼產品市場中各種『潛規則』屢屢出現。為此,記者專門深入各大賣場暗訪。
先聲奪人——遍地都是『超低價』
日前,記者在賽博、頤高、百腦匯等幾家數碼廣場采訪時發現,筆記本電腦、MP4、數碼相機都打出了誘人的『超低價』,有的甚至比網上的報價還要低。一些有經驗的消費者告訴記者,雖然遍地都是『超低價』,但永遠買不到便宜貨,『低價』只是個傳說。在百腦匯一家數碼相機店內,銷售人員為一款佳能數碼單反相機給出的報價為7990元,當記者提出只買相機不要配件時,銷售人員立即改口,報價瞬間漲到8150元。對此,從事多年數碼產品銷售的趙先生分析,商家給出的『低價』大都有附加條件,需要搭售其他高價產品或配件。同時,絕大部分商家報的都是不含稅的價格,消費者要發票還需額外支付稅款。此外,那些沒有現貨的商家還會將價格報得比其他商家更低,目的是為了留住客源。
無中生有——商家互相『攻擊』
記者在采訪中還發現,為了能夠促成交易,很多商家在推銷手段上更是無所不用,甚至編造一些子虛烏有的理由『攻擊』競爭對手。在某品牌專櫃,一位銷售人員在向記者推銷產品時說:『你之前問的那幾家店都只是經銷商,我們可是天津地區總代理!我們的級別更高,其他店的貨都是從我這拿的。』隨後,記者專門致電該品牌的客服中心進行求證,客服人員告訴記者,該品牌在天津地區根本沒有『總代理』這一層機構。在另一家賣場內,大學生小穎為了選購相機的內存卡逛了一上午。最終,在商家的游說下,她還是選擇了報價最高的一家,理由是該店銷售人員向她『透露』:其他店裡報價低,是因為賣的都是水貨。對此,記者在隨後的暗訪中發現,該店和其他報價更低的店面其實都是從同一家批發商拿貨。批發商也坦言,由於該產品全是國內生產國內銷售,市場中根本不存在所謂『水貨』和『行貨』之分,只有真假區別。
聲東擊西——配件利潤最大
業內人士表示,按照傳統的購物習慣,大部分消費者都會把精力集中在絕對價值較高的數碼產品本身上,與動輒幾千上萬的數碼產品相比,售價只有幾百元甚至幾十元的配件就很容易被消費者忽略。正因如此,不少商家都采取了『聲東擊西』的銷售策略,將盈利的重點放到了配件上。例如,市場中一款售價在1200元左右的游戲機,商家賣出一臺的利潤僅有20至50元,還不足成本的5%,若算上運輸、人力、櫃臺等成本甚至會出現負利潤。但隨該產品一並銷售的貼膜、存儲卡、機身包等配件的利潤卻高達5至10倍,成為商家主要的盈利點。此外,每到暑期各大數碼產品廠商都會推出大型的促銷和優惠活動,但消費者能真正享受到的優惠卻為數不多。有業內人士透露,在促銷活動中,由廠家提供的配件、禮品以及價格優惠常常會被地方經銷商『消化』,有產品甚至從無償贈送變成有償提供。劉宇
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