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即使是端午節,網絡上也能預訂到杭州漢庭快捷酒店的雙床房,各門店顯示都有空房。『按照以往經驗,小長假前三天,我們酒店的客房預訂量超過70%,只剩下很少一部分房型能預訂,而今年,預訂量纔達到30%。』杭州漢庭快捷大酒店相關負責人連磊說。今年端午期間,杭州酒店的團隊預訂量下降,不過,受惠世博會,有不少散客順道來到杭州。
杭州索菲特西湖大酒店、杭州布丁連鎖酒店、杭州怡萊連鎖酒店等相關負責人表示,今年受上海世博會影響,大量的旅行團都去了上海,一些靠團隊照顧生意的酒店少了部分客源。
『去世博會游玩的客人,還形成了巨大的散客流,我們稱這些客人為「最後一分鍾預訂」。不到最後一分鍾,都不知道當天客房會呈現什麼狀況。』杭州索菲特西湖大酒店市場總監陳鶯舉了個例子,有個周末傍晚,突然訂出去40間客房,讓酒店措手不及。『這些散客都是到上海旅游然後轉戰杭州,臨時到杭州再現場訂房,今年這塊散客份額特別大。』陳鶯說。
杭州怡萊連鎖酒店潘經理說,『根據前期考察、計劃,酒店今年特別預留了部分房間給臨時客源,就是為了預防突發狀況。』杭州漢庭快捷大酒店連磊也表示,不論客流屆時會發生什麼情況,酒店都會預留臨時客源的房間。
同時,今年端午節杭州各大酒店房價也未呈現大幅上漲,甚至比『五一節』、『國慶節』下調10%至15%。各酒店均表示,今年端午節的房價能與周末價持平。
業內人士表示,今年酒店出現的這股不穩定客流,對杭州酒店是個考驗。今年端午節小長假剛好又值高考結束,大量游客前往上海世博會,世博會必定出現旅游高峰。因為場館前排隊需要很長時間,有些游客很快就從上海轉戰杭州……這股不穩定的客流,會造成部分經濟型連鎖酒店間歇性房源緊張,酒店需要非常周詳的措施應對。(每日商報記者張蓉蓉)
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