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天津北方網訊:眼下,在各大商場、超市,買大件或較貴商品送贈品的促銷現象比比皆是。送的東西可謂五花八門,什麼都有。小到毛絨玩具、鑰匙鏈、圓珠筆,大到塑料餐具、暖水壺、紫砂鍋。要說,買一送一,甚至送二、送三的事,對消費者來說是好事,反正不花錢,不要白不要,多多益善唄。
然而,這類看似白撿的贈品帶給消費者的不都是喜悅,有時是麻煩,甚至是損害。日前,記者在南開區某大型超市看到一位消費者在跟值班經理交涉。原來,這位大姐在該超市花300多元購買了一種廠家推銷的無煙炒菜鍋,臨走,推銷小姐贈送給她一個簡易的塑料暖水壺。誰知,僅使用了不到兩個月,暖水壺的塑料把突然斷裂,一壺水全扣到腳上。幸虧壺裡的水不太熱,否則,後果不堪設想。當她找到超市討說法時,纔發現壺上沒有一個字,壺的外包裝就是一個白紙盒。結果,商家以『三無』產品為由,不能給予任何賠償,消費者只好自認倒霉。
采訪中,記者發現,商場或超市裡送贈品大多是商品生產企業的自主行為,其贈品都是企業專門訂制的,相當一部分是沒包裝或是簡易包裝的『三無』產品,贈品質量大多一般,難有保證。甚至有的贈品一眼就能看出是粗制濫造的。其實,許多贈品消費者拿回家去,往往可有可無,棄之可惜,留著無用,如雞肋。記者在購買微波爐時就曾碰上這麼一件贈品——炒菜鐵鍋。好在這個鐵鍋是標注有出產廠家名稱的合格產品,只是其鐵鍋薄得令人生疑,拿在手裡,輕如紙一般。實在沒有使用的欲望,只好送給收廢品的小販。
許多消費者質疑,『三無』贈品是否屬查處范圍?建議工商、質監等有關部門加強對商場或超市贈品的監管力度,營造良好的市場秩序。消費者保護協會的有關人士則提醒,消費者在購買有贈品的促銷商品時,一定要看清贈品是否是正規廠家生產的可靠產品,切忌貪圖贈品,覺得是個便宜,就盲目購買。一旦贈品屬『三無』產品出現質量問題,或是給消費者帶來損害,難以向企業或商家討說法,維護自身的合法權益。 (本報記者何會文)
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