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浙江在線06月18日訊
這年頭,找個稱心如意的保姆比什麼都難。即使是家政公司推薦的保姆,評定的星級保姆,也常常出問題,市民對家政行業的信心難以維持。近日,記者瀏覽某家政公司網站時發現,該網站給保姆設置了『曝光臺』,對一些素質差的保姆進行曝光,以起到警示作用。但律師表示,此舉可能侵犯保姆的隱私權與名譽權。
保姆市場亂象叢生據市區不少家政公司反映,當時市場上的保姆素質參差不齊,總體還處於較差的水平。整個保姆市場由於缺乏監督和准入制度,亂象叢生。家住市區時代華庭的陳小姐告訴記者,她家以前的保姆,雖然人看起來很老實,但只要自己一走開,手腳就不太乾淨。
記者發現,上網發帖『曬』自家保姆糗事的人很多,跟帖訴苦的人更多。不少人都曝出了自家保姆的一些信息,也埋怨家政公司做得不到位。有家政公司表示,保姆性格及人品不能在短時間確定,登記時基本上以考核工作時間及經驗為主,況且保姆與僱主是否合拍,也需要長時間相處纔能確定。
曝光差保姆以警示一直以來,不少家政公司都有進行『十佳家政員』、『星級保姆』等類型的評選,但『曝光』保姆確屬少見。
昨日,記者瀏覽某家政公司網站時發現,其在『推薦家政員』旁邊還多了一欄『家政曝光臺』。『羅阿姨(原因:道德問題,結果:批評教育,時間:2010—5—28)』,點擊進去,保姆的基本信息和工作經歷、技能都一一羅列出來(名字與身份證號有所屏蔽)。除『家政曝光臺』外,網站首頁右上角還有個『信用查詢』功能,只要錄入保姆的姓名或身份證號就可以查詢。
『確實有些保姆素質比較差,需要曝光,以做警示。』該家政公司負責人說,『發布這些曝光信息,我們是要經過多方查證的,也會跟當事的阿姨溝通核實。被曝光的,基本上是3家以上的僱主普遍反映該阿姨存在同一個問題。』
可能侵犯保姆名譽權記者在采訪中了解到,不少僱主對『家政曝光臺』表示肯定。家住銀都花苑的戴先生認為,由於保姆市場缺乏信用考核系統,有些素質差的保姆在不同家政公司間來回『游走』,使不少僱主在請到保姆後纔發現問題。『接二連三地換保姆既費時又費力。如果能防患於未然,那對我們來說是最好不過的了。』但多數保姆對『黑名單』並不認可。湖北人左以芳從事家政工作多年,在僱主中口碑較好。她覺得,所謂的『差保姆』,可能是真差,也可能跟僱主性格合不來而導致雙方發生矛盾。
有律師認為,如果曝光臺是設在家政公司內部,則問題不大。但是掛在網上的話,就具有傳播的性質,可能侵犯保姆的隱私權與名譽權。『家政公司具有證明僱主所投訴的內容是否屬實的義務,但即使能證實,也不能侵犯公民的隱私權及名譽權。』浙江嘉瑞誠律師事務所的律師孫萬裡說。記者涂麗潔
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