本報北京訊據《法制晚報》報道，昨天上午，因在豐臺馬家堡東路某銀行洋橋支行搶劫案中被劫持，喬女士將洋橋支行告上法庭，索賠精神撫慰金8萬元。此案為全國首例。

　　2009年4月30日下午，被告銀行內發生搶劫事件。當保潔員的喬女士被劫為人質。雖然最終安全獲救，但她認為自己的精神受到很大刺激。經醫院診斷，其患上了反應性精神障礙。

　　法庭上，喬女士提出三點質疑。首先，當天值班的保安只有一人，而不是兩個人，違反規定屬於重大過失。『當天大廳裡只有一名保安站在大門口，當歹徒徑直走到了一號櫃臺，保安沒有任何反應。大約過了1分鍾，在大廳裡等著辦理業務的群眾開始向外跑，這個時候保安並沒有進行疏散。』喬女士的丈夫說。

　　其次，工作人員拖延時間不給劫匪錢，導致她受傷。『歹徒拿刀按在我脖子上，見無法勸阻銀行工作人員纔開始拿錢，其間還不時地將整捆的錢拆散。因為他們不馬上給錢，導致我被割傷。』還有銀行處置不當，提早關閉營業廳大門，導致劫匪采取行動加重其受傷。

　　在法庭上，喬女士還表示：『我在洋橋支行工作期間，從未看到他們有任何的應急演練。我懷疑洋橋支行的應急預案根本就是弄虛作假。』

　　雙方就調解未達成一致意見，法院將擇期宣判。