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最近,張悟本的偽造經歷和誇大療效宣傳的事件,和一些電視臺推出的征婚交友節目引發的廣泛的爭議,都成了社會矚目的焦點話題。人們都對這兩個焦點提出了自己的看法,這裡所涉及的當然也有諸多社會問題,也受到了關注,但其實其中更多地反映出人性的復雜性和當下媒體傳播所面臨的問題,值得我們進一步深入思考。
實際上,諸如張悟本式的所謂『神醫』並不是今天纔有,也不會就此絕跡。在二十世紀前半葉諸如巫婆神漢就一直流行。六七十年代就有過諸如打雞血、甩手操和紅茶菌等非常規的療法,八十年代就出現過氣功熱,不久之前也有過宣傳紅薯治病等等。在西方這種所謂『神醫』也時常出現。
有些人認為張悟本的出現說明正規的醫療體系價格太貴,大家無法承受造成的,這當然也可能是一個有一定參考價值的說法。但『悟本堂』的掛號費高達兩千元,遠遠高於任何正規的醫療機構。同時這種『神醫』現象在歷史上不斷出現,和當時的醫療狀況的關聯並不明顯,足見問題還不能這樣簡單化地思考。
其實,現代醫學的效果從來也沒有像今天一樣明顯,但問題是現代醫學是對於人的生理病痛的治療,對於人的心理感受並不關切。到了醫院往往是醫生公事公辦,對於病人缺少關懷,僅僅是通過化驗檢查等程序處理,對病人的心理感受缺少關注。而張悟本式的人物往往能說會道,善於表達,精於『忽悠』,他選擇的是一些並不緊迫的疑難雜癥,用一些簡單易行的療法。同時,以一種極為肯定的陳述讓人信服,不像醫生的陳述都留有餘地和後手。而通過電視這樣的大眾傳播的途徑更是極大地放大了他對於人們的心理的影響。因此,張悟本等人的策略正是利用了大眾的集體無意識的復雜性,用誇大的生理學的效應來給予我們心理學方面的影響。
而電視征婚交友的節目,雖然性質和張悟本之流有差異,但它們的共同點都是利用了人們的人性的復雜性。一些女嘉賓由於脫軌的『拜金』的言論,也成了媒體和網絡高度關注的對象。這樣的節目其實也是利用了社會的公開和主流的價值觀,與一些私人的非公開的和非主流的價值觀之間的矛盾。有人認為這是貧富差異加大造成的,當然也可以參考,但也多少有些簡單化。這種矛盾在任何社會都會在一定程度上存在。如二十世紀五六十年代計劃經濟時代常被人們認為是思想比較單純的時期,但我們可以看到在當時的文學和社會中,批判關於婚姻愛情的物質化的追求一直是重要的主題,足見社會上也確實普遍存在這樣的價值觀。
由這兩個焦點我們可以得到兩個啟示:
首先,我們對於一些浮現在社會上的焦點,既要看到和具體社會現實的聯系,也要看到一些負面的現象也在一定程度上來自於人性本身的復雜性。過度簡單化、直線化地尋找社會原因,往往會並不准確,也造成某種誤導。好像一旦社會出現一些『怪現狀』就不得了,有些現象的存在既是某些社會問題的反映,也是人性的一些負面因素的反映。既要看到解決社會問題對於消除一些怪現狀的作用,也要看到問題的持續性和長期性,看到人性的復雜性使得一些問題可能還會不斷地出現,並不能依賴一種直線式的思維一廂情願地馬上消除。我們既要做短期的、堅決的努力,也需要長期的、堅韌的努力。既要避免忽視問題所反映的社會的問題,也要避免一驚一乍,過度緊張,對於問題缺乏理性的認知和判斷。
其次,我們可以看到,媒體在今天的巨大的影響所產生的效應往往有其復雜性。過去只是通過口耳相傳來傳播的一些反科學的說法或者和社會的一般價值相衝突的觀念,現在一旦通過媒體的大平臺來傳播,其效應可能遠遠超出人們的預想。因此媒體的自律和加強監管是必要的。這就需要一方面媒體自身對於倫理准則的尊重,也需要公眾和各方面的監督。當然媒體的公眾傳播也為我們揭破諸如張悟本的『神話』和批評諸如關於『拜金』的不適當的言論提供了平臺。這其實也反映了當下媒體社會在一些消極因素之外的積極的因素。
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