|
||||
浙江在線06月30日訊
一件售價1177元的西服,在刷卡結算時,收銀員因操作失誤結果只收了11.77元!而顧客卻聯系不上,這讓奉化一家服裝店的主管王先生心急如焚。
十天前,王先生在清算店內賬目時,偶然發現一張價目為11.77元的西服購買回執單,王先生大惑不解。
經調查,當日有一名奉化本地男子用招商銀行信用卡購買了這套西服。在他用POS機刷卡支付時,收銀員操作失誤,多摁了一個小數點,結果把1177元誤打成了11.77元。
所幸店內的監控錄像記錄了交易的整個過程,王先生希望據此找到顧客,追回欠款。於是,他聯系了招商銀行,工作人員根據信用卡號查到了戶主的手機號碼,但始終打不通戶主的電話,只能束手無策。
隨後,記者詢問了中國銀聯寧波分公司客服部。據相關人員介紹,收銀員在這件事上應負主要責任,回執單已由顧客簽字,當時商家也並未提出疑義,因而此筆買賣應算成交。
事後顧客是否願意交回餘款,也只能由他自己來選擇,因為簽字回執單上的金額確實為11.77元。因此請商家在使用POS機刷卡時務必准確操作。
據東南商報見習記者劉 挺
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||