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天津北方網訊:『宋奶奶說居委會工作是「上面千條線,下面一根針」,生動形象啊……』一位大學生『小巷總理』情不自禁地感嘆道。昨天,河西區越秀路街舉行了一場別開生面的『拜師學藝懇談會』。12名分配到越秀路街內各社區的居委會專職乾部和公益崗位大學生,在會上拜年逾八旬、擔任珠海裡居委會主任長達57年的宋玉蘭老人為師,虛心求教居委會的工作經驗。
不久前,河西區公開招聘的百名居委會事業編制專職乾部,經過近兩個月的實踐,已逐步進入了角色並展現出自身優勢。然而,社區工作紛繁復雜,這些專職乾部仍難免產生困擾和疑惑。
宋玉蘭老人自從24歲擔任居委會主任起,至今已連續在珠海裡社區乾了57年的『小巷總理』。老人多年來不但獲得『全國先進居委會主任』、『全國「三八」紅旗手』、『天津市勞動模范』等多項殊榮,而且連續多次當選為市、區人大代表。對於居委會工作經驗,老人可謂是泰斗級人物。
『懇談會』場面熱烈,大學生『小巷總理』們都有備而來。『宋奶奶,大家有事兒現在還是願意找老主任,我和居民之間怎麼好像隔著堵牆啊?』『您倒是給說說,怎樣纔能和群眾打成一片呢?』宋玉蘭老人雖然年事已高,可精神矍鑠。『居委會的活兒就是「吃喝拉撒都得管,一人難稱百人意」,沒關系,別著急。要讓群眾感覺到咱是他們的貼心人,就得做到「腿勤、眼勤、嘴勤」,「串百家門,聽百家事」,了解居民的需求,能辦的事咱們就一定盡心盡力解決。好人緣不是氣兒吹出來的,一回貼心的服務、一句暖心的話語,點點滴滴積累起來,天長日久你自然就和群眾打成一片了。』老人說。
河西區越秀路街宣傳科王科長說:『大學生「小巷總理」,有活力、有知識,但多是「80後」獨生子女,且步入社會時間短,社區工作經驗不足,尤其在人際交往方面存在一些缺陷。街道非常重視對他們的培養,所以,特地安排經驗豐富的宋玉蘭老人來傳授經驗,讓他們快速成長。』
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