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中國之聲《新聞晚高峰》17時42分報道,7月8日,淘寶剛剛公布了新的搜索排名規則。賣家服務質量對排序的影響權重將大大增加。賣家的違規扣分程度、退款次數和比例、投訴筆數等,將直接影響賣家在淘寶搜索結果中的排位。
此舉原本是為了淨化網絡購物空間,但是沒有想到卻受到了眾多中小賣家的集體抗議,這些中小賣家集體寫了一份抗議書。抗議書說,自淘寶高調修改搜索排序規則以來,中小賣家流量驟降,訂單大量減少。他們要求淘寶立即更改商品搜索排序規則,改回最原始的按照商品上下架時間排序最為合理。
淘寶今天發表強硬聲明,聲明說,淘寶不願以惡意去揣測這極少部分人的目的,但是搜索排序的調整是為廣大消費者好、為賣家好、為整個市場環境好而作出的調整,我們不會因為觸及少數人利益遭到反對而停下腳步。
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