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本報訊(通訊員王紹廷)為打造一個技術和服務水平一流、百姓信得過的品牌醫院,日前,東麗醫院召開創建百姓放心醫院動員會,值此創建工作正式啟動。
創建全國百姓放心醫院的活動是中國醫院協會於2000年啟動的,在全國醫療衛生系統開展的一次將醫院交給社會評價,由百姓評判的大型自律實踐活動,旨在加強醫院內在管理,提高醫療服務質量,以百姓的滿意為衡量標准,以醫院自律贏得百姓信任,構建和諧的醫患關系。創建過程從主題創建到獲得被推薦資格要經過10項程序,期間各個程序都有要求和考核的標准。動員會上,中國醫院協會主任對百姓放心醫院活動開展10年來所取得的成績以及獲得的經驗做了簡要回顧,並對東麗醫院提出期望。天津醫院協會會長、局領導以及院領導在不同層面、不同角度上對所有職工做了動員,從加強認識統一思想、把握提昇醫療質量和服務水平的良好契機、深化以病人為中心的服務理念、以及學會換位思考處理問題等等諸多方面提出了要求。主管院長宣讀百姓放心醫院實施的方案,部署階段性任務。科室代表也在會上做了表態性發言,表示將按照百姓放心醫院的考核要求和各級領導提出的要求,立足本崗,用行動說話,以創建百姓放心醫院為契機,實現醫院全面發展。
百姓放心醫院就是一個品牌,今天的東麗醫院在打造服務品牌的路子上把創建百姓放心醫院的任務當做一個新的起點,努力向創建成功的目標邁進。
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