|
||||
本報訊(記者郝培傑)從供電部門獲悉,自7月1日起河西區范圍內的56家津工超市代理售電網點開始售電。居民在其中任何一家津工超市均可辦理預購電和繳納電費業務,不習慣使用電子貨幣的老年人也實現了現金購電,此舉受到了廣大居民的歡迎。
7月1日起,津工超市所屬的全部門店,都開始通過人工和自助兩種方式代理售電、收費業務。目前,河西區共有津工超市代售網點56個,其中,30個代售點提供24小時售電收費服務。據了解,針對市區營業廳售電業務集中、壓力大的現狀,根據客戶分布情況和業務需求,供電部門還將在全市建設3個24小時不間斷專門售電的營業廳。其中位於河西區利民道上的營業廳,將在9月底具備投入使用的條件。該營業廳將專門負責居民客戶的售電及交費業務,采取人工和自助相結合的方式為居民提供服務。與此同時,供電部門將繼續開展針對弱勢群體的個性化服務。對殘疾人、70歲以上身體有病身邊無子女、百歲老人等符合條件的客戶,在履行相關的核實手續後,實行上門服務。供電部門還提示廣大居民:如對售電網點服務不滿意,可撥打95598熱線進行投訴。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||