|
||||
浙江在線07月16日訊
看故事前,先來玩一道數學題:1000=500x2,這樣的算法沒錯吧?那麼,如果你有1000元超市卡,是否也可以等值的換成兩張500元的卡,超市方給的答案是:不可以!
1000元卡為啥不能換兩張500元卡?林女士手頭有一張單位發的世紀聯華超市卡,考慮要轉送500元給他人,她便想近日調換兩張500元的卡,但超市服務臺告知:『超市卡一經售出不能掉換。』林女士不明白,等值交換,超市不吃虧啊,超市憑啥不給換呢?
同樣想換卡的還有章女士。去年年底,章女士親戚送來了一張5000元的超市卡,章女士想將5000元卡拆分成5張1000元的,也沒成。
不僅是世紀聯華,同樣作為預付式卡大戶的『好又多』也有類似規定:售出超市卡不得兌換。
卡號已做賬無法兌換?超市卡售出後,那麼超市和顧客間就有了合同條款,有關雙方的責任和義務都應該在條款上有所體現。照此推理,『超市卡不得兌換』也應有所標注。但拿聯華超市卡對照,發現卡背面『使用方法』一欄上只標有『本卡不透支、不提現、不掛失、遺失不補』,但對『能否兌換』只字未提。好又多卡亦是如此。
好又多、世紀聯華兩家超市的客服人員告知:『售出的卡已做賬,卡號也已登記,不得隨意換卡。』
有顧客認為超市這種做法很不便民,是硬逼著消費者去消費,太霸王、太沒有道理。
而好又多溫州區域公司事務部谷經理坦言,目前公司系統不允許兌卡操作。
杭州聯華華商集團有限公司營運部人士則表示,超市卡售出時,不同規格卡已讓消費者作選擇,而且售卡合同上也有『卡不得退換』的明示。消費者的相關投訴要等公司商榷後纔予以回復。據《溫州都市報》
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||