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天津北方網訊:伴隨著伏天的開始,進入了一年中最熱的時候,空調維修也隨之迎來黃金季。一些不良商販借此打起了空調維修的算盤,利用消費者對收費標准和加氟量的不了解隨意開價。業內人士表示,一些不良商販維修空調的利潤少則十幾倍,多則幾十倍,堪稱暴利。
【投訴案例】
充氟6公斤空調還不涼
張先生比較怕熱,所以夏天一到,就立即打開家中的空調以圖涼快。今年,張先生發現家中的空調並不涼爽,因為已經過了保修期,為了圖便宜便找了家空調維修小店。維修人員上門檢查後告訴張先生,『空調不制冷的原因是缺氟,沒有別的毛病。充氟的話,按照公斤數收費,零售價每公斤40元,用多少氟收多少錢,心明眼亮。』
就這樣,在張先生的注視下,維修工通過氣壓表給空調充了『6公斤』氟,張先生支付了240元維修費。
前兩天,張先生感覺空調經常出現異響,而且越來越不涼快,還伴隨出現異味。在朋友的提醒下,他和廠家的售後取得了聯系。售後的維修人員上門檢查後稱,空調的壓縮機等部件因為用氟不當已經損壞,必須拆開來維修。維修人員還說,張先生家的空調最多只能充1公斤氟。
檢測部門
劣質氟真假難辨
據了解,R22學名二氟一氯甲烷,標准蒸發溫度約為-41℃,凝固溫度約為-160℃,冷凝壓力同氨相似,目前R22被廣泛應用於-40℃至-60℃的雙級壓縮或空調制冷系統中。市質量檢測院家電檢測所工作人員稱,由於本市沒有專業的實驗室,所以無法通過儀器對各類氟進行專業的檢測。他們也不好說,怎樣鑒別氟的真偽。目前,所有的檢測都要送往北京家電檢測所。
【業內人士】
偷換概念後貴十幾倍
業內人士趙先生稱,張先生遇到了黑維修店。不良商販在充氟時做手腳是常用伎倆,如果是空調的配件損壞,那麼操作的空間就更大了。
趙先生透露,張先生遭遇的是不良維修商販偷換概念。通常情況下,正規家電維修企業都是根據充氟的實際使用量收費,氟的市場批發價格為每公斤18元左右。一匹空調最多只能加進1公斤氟,一臺空調的加氟費大約在40元-60元之間。而不良商販為了多收錢,會偷換概念從數字上做文章,用壓力數計算充氟量,而不用實際消耗量計算。
若按照空調壓力數計算,一臺空調充氟最多可以加到每平方厘米6公斤的壓力,工作人員簡稱為6公斤壓,把壓力單位偷換成重量單位之後,一臺空調在消費者的眼皮底下可以加氟到『6公斤』,加氟的費用也從60元飆昇到300元,如果按批發價每公斤18元計算,價格馬上提昇了十幾倍。
一些黑維修點還會從非正規渠道購買劣質氟,這些劣質氟往往都是從拆解的二手空調中回收的二手氟,每公斤價格約12元。二手氟裡常常會含有一些水蒸氣、潤滑油等雜質,這些雜質在空調的制冷過程中會堵塞空調管路,甚至引起壓縮機報廢。
【記者暗訪】
劣質氟價格最貴12元
在和平區嫩江道的一家打著家電維修的商鋪裡,一位三十多歲的男子得知記者想買散裝氟時,立即報價R22是每公斤18元。問其,還有便宜點的嗎?男子立即表示,有一種便宜,每公斤12元。當被問及質量如何時,男子毫不隱瞞說,質量肯定不好。又問其,質量不好到什麼地步,是否摻加丙烷時,男子回答,殘留物會很多,成分不太清楚。
在一家專營制冷劑的商鋪裡,一位二十多歲的女子正在給客戶充散裝氟。問其,散裝氟怎麼賣。女子表示,R22是每公斤16元。又問其,有沒有便宜的,女子很直接地說,那種摻東西的,每公斤10元。
消協提醒
遇違法商家及時投訴
市消協投訴部負責人表示,雖然普通消費者無法通過簡單的辦法鑒別氟的真偽,但可以通過店內張貼的各種有效文件判斷維修點的手續是否合法。因為國家發布並已施行了《家用電器維修服務明碼標價規定》,規定各家電維修中心(店)必須按規定實行明碼標價,制訂相應的價目表,違者重金處罰。其中明碼標價的內容包括:服務項目(包括檢查費、修理費、需要上門維修服務收取的上門服務費等)收費標准;修理輔料、零配件的品名、產地、規格、計價單位、零售價格等。而且根據規定,維修點必須有營業執照,並在店內予以懸掛,這些都是判斷維修點是否合法的有效手段。在此提醒消費者,找家電維修中心一定要謹慎,要問清維修空調的詳細收費價格,維修之後要求對方出具正規的維修票據,並做好維修記錄,遇到違法經營的商家要及時投訴。
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