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天津北方網訊:昨日,家住南開區的消費者李先生撥打本報熱線電話投訴,維修空調人員給家裡的空調加氟,最後竟收費420元。記者隨後調查發現,目前空調加氟收費標准較混亂,有的按壓收費,有的按公斤收費,還有的按功率收費,不同的標准導致費用可能相差三至四倍。市消費者協會相關專家提醒消費者注意,給空調加氟應找正規售後服務部門,避免遭遇高額收費。
據了解,由於近日連續高溫,李先生發現家中的空調制冷效果不太好,聯系了一家私人空調維修公司前來修理。維修人員表示空調需要加氟,一個壓70元,一共加了5.5個壓,按6個計費,共收420元。
記者隨後聯系格力、海爾、美的等多家空調售後服務部門及其他私人空調維修商發現,目前空調加氟收費標准非常混亂:有的按照壓力收費,最低的25元,最高80元;有的按照公斤收費,每公斤最低80元,最高150元;有的按照功率收費,1匹120元,3匹200元。
紅旗路一家私人空調維修公司管理人員表示,像李先生遇到的這種情況『明顯收多了』,現在氟的市場價格為每公斤50元左右,而1.5匹的空調最多只需要加0.92公斤,成本不超過50元。即使加上維修工人的勞動力成本及其他費用,普通家用空調的加氟價格也不應超過150元。
業內人士指出,目前中國家電維修協會將家電維修收費分大修、中修和小修,空調加氟劃分為『大修』類,沒有單獨列出,所以暫時還沒有這方面的收費標准,導致各維修商家在這方面大做文章,欺騙消費者。
市消費者協會相關專家指出,在目前市場上空調加氟標准收費混亂的情況下,消費者應盡量找空調生產商下屬的正規售後服務部門維修,並且在維修前約定收費標准,保留收費憑證,維護自身合法權益。(記者李鴿)
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