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天津北方網訊:今天上午,全國首家由新聞媒體建設的居家養老服務平臺——今晚傳媒集團老年呼叫中心正式啟用,居家養老24小時服務熱線開通。津城老年人只需撥通96599659(普通市話)即可享受全方位居家養老服務。
據了解,截至2009年底,本市60歲以上老年人口數量達到171.15萬,其中65歲以上老人115.77萬。為幫助老年人解決日常生活遇到的各種困難和問題,今晚傳媒集團老年呼叫中心充分利用老年人手機、普通固話、互聯網平臺、社區服務等途徑,為廣大老年人建立全面的身體健康檔案、緊急聯絡人檔案、日常生活需求檔案,並通過電話和網絡與老年人保持緊密的信息溝通,隨時為老年人提供醫療和安全緊急救助服務,醫療法律諮詢服務,代訂報紙雜志、代購商品、代請家政、代找家電維修等日常生活服務,以及晨叫、吃藥提醒、代轉代接子女及親朋好友電話等秘書服務。
96599659服務平臺還將利用今晚傳媒集團『紅報箱』的3000多人發行服務隊伍和遍布全市的120個『今晚社區服務之家』網點為老年人提供及時便捷的上門服務。記者解建國劉超實習生宋漪卉
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