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天津北方網訊:近段時間,在濱海新區新增城市卡租自行車服務後,很多市民就如何使用城市卡享受此項服務向12319熱線進行諮詢,該熱線綜合市民提問進行解答。
1.租用自行車如何收費?
答:自2010年7月22日起,城市卡新增了租自行車功能。凡16周歲(含)以上至60周歲(含)以下,具有熟練自行車騎行能力的需求者,可憑城市卡,在已設置的所有固定標准式公共自行車租用服務點辦理租車或還車。租用自行車的收費標准是:第一小時免費,第二小時收一元,第三小時收兩元,從第四小時起每小時收三元,不足一小時按一小時計算。
2.租用自行車網點在哪裡?
答:目前,已經開通租用自行車的服務網點有四處,分別為:(1)輕軌市民廣場站(新城西路與新港四號路交口);(2)開發區金元寶商廈(黃海路與第二大街交口);(3)開發區金融街(新城西路與三大街交口);(4)泰達醫院(第三大街與北海路交口)。
3.租用時對城市卡餘額有何規定?
答:租車者持有的城市卡內儲值額(電子錢包區)須達到300元(200元為租車押金,100元為預存費用),方可持該卡租車。
4.如何刷卡租用自行車?
答:公共自行車租用服務點采用『通租通還』的形式,租車時,將符合租車條件的城市卡,放在對應有公共自行車的租賃單元的讀卡區,會聽到『滴』五聲提示音,指示燈顏色由綠色常亮轉變為綠色閃爍狀態,表明刷卡成功。須在30秒內取走自行車。如刷卡聽到『滴』兩聲提示音,指示燈顏色由綠色常亮轉變為紅色閃爍,則刷卡不成功。
5.租用後如何還車?
答:還車時,將車推入任何一個服務點的正常租賃單元,將車鎖住後,租車者應及時將租車時的城市卡放在相應的租賃單元的讀卡區上,待綠色LED燈由閃爍轉常亮,蜂鳴器鳴叫後,便可取回城市卡。綠色LED燈常亮,蜂鳴器無聲時,系統正常運轉,可進行租還車程序。紅色LED燈常亮,蜂鳴器無聲時表示系統故障,需撥打電話或與現場管理員及巡站員聯系。還車成功後,承租者須持城市卡到指定網點辦理退還押金手續。
6.承租者有何義務?
答:承租者須按照系統指示進行租借車輛,在租用過程中承租者有義務對所騎車輛進行合理維護,不得人為損壞、私自拆卸任何部件和設施,不得偷盜車輛等,違者出租方有權沒收租車押金並訴求法律進行維權。
7.如何退還押金?
答:租還車輛起止時間為07:00-20:00,城市卡可在天津城市一卡通有限公司指定的售卡網點辦理,退卡及換卡可在天津城市一卡通有限公司設立的客服中心辦理。租乘自行車押金的退還地點為開發區宏達街19號投資服務中心B廳一樓9號窗口;辦理時間為周一至周四8:30—16:30,周五8:30—15:30,周六、周日休息;諮詢電話:25202511。(記者張振寧通訊員解南)
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